Решение было пересмотрено и ситуация разрешилась положительно

Являюсь клиентом Orange Premium Club. Стала участвовать в программе и согласилась выпустить карту в ответ на предложение менеджера в прошлом году только из-за одного аргумента. Это опция бесплатного прохода в бизнес-зал аэропорта. 29 июня 2022 я совершала полёт и пришла в бизнес зал, где мне сообщили, что данная опция для держателей таких карт не работает. После чего я позвонила в контакт-центр псб, чтобы уточнить информацию. Менеджер сказал, что это верная информация и действительно, такая программа после введения санкций не работает, но возможен другой вариант: оплатить самостоятельно посещение бизнес-зала и после предоставить в офис заявление, чеки на оплату и посадочные билеты. По этому разговору менеджер дал понять, что это все и единственные условия, которые необходимо соблюсти для возврата средств! Я так и сделала, потратив 3000₽. Потом на обратном пути потратила 1500₽ на бизнес зал. И теперь чисто случайно в интернете я узнаю, что это не все условия! Оказывается, надо было платить определенной картой Псб, чтобы мне вернули деньги, о чем мне не сообщил менеджер. А я заплатила другим способом, так как мне никто не сказал об особенных условиях!!! Мне не сдался этот бизнес-зал за 4500₽, у меня авиа билеты меньше стоят! Это обман, жульничество и полная некомпетентность менеджера! Это испорченное настроение и потраченные 4500₽ на колбасу, кофе и мягкое кресло!!! Вопрос стоит ли хранить деньги в таком банке, где тебя могут обмануть?! Стоить ли давать в долг такой организации свои накопления?! Стоит ли доверять?! Требую вернуть мне денежные средства в размере 4500₽! Так как менеджер на консультации меня просто непросто обманул.