И снова Тинькофф обманывает клиентов

10.07.2022 20:35
1520
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Сегодня по ссылке своего родственника оформил кредитную карту Тинькофф платинум с условием бесплатного  обслуживания и процентной ставкой на покупки от 12% годовых, и как всегда Тинькофф обманул и меня, и моего родственника. Мне банк бесплатное обслуживание навсегда отказался предоставлять (исходя из тех документов, которые мне отправили на почту), а поставил 590₽/год, так ещё и на покупки вне беспроцентного периода установил процентную ставку 35,68% годовых, а на снятие наличных вообще 59,9% годовых, но это 2/3 всей проблемы, банк установил мне Кредитный лимит в 6000₽, это просто стыд и позор, что можно интересно на эти деньги купить? Для меня это сходить на раз в магазин и купить продуктов на ужин. Звонить на горячую линию в банк и писать в чат не стал, потому что сотрудники НЕ УМЕЮТ работать от слова совсем, а мой родственник (П-ин Александр Н.) обратился в чат (10.07.2022 около 20:00 по мск), ему ответила сотрудник Карина и начала вообще говорились о дебетовой карте, хотя речь сразу шла о кредитной. Вообщем Тинькофф опустился окончательно, теперь беде рассматривать другой банк, в качестве основного. Акция «Приведи друга» полный обман, так как я заявку оставил по ссылке друга, кредитных продуктов ранее не было никогда в Тинькофф, все условия акции соблюдены, кроме получения карты и совершения покупки, собственно смысла это делать не вижу, так как банк сразу начал «дело» с обмана. P.s никакие ваши подписки Тинькофф Про-Премиум мне не нужны, даже не звоните и не пишите с их предложениями.
Т-Банк
Т-Банк
2022-07-11T21:22:51+03:00
Здравствуйте. Вы оформили кредитную карту по ссылке другу и участвовали в акции с бесплатным обслуживанием. Оно подключается после выполнения целевого действия - получения карты и совершения покупки. На момент обращения вы не получили карту и не сделали покупку. Бесплатное обслуживание предоставляется в рамках акции, это не связано с тарифом. Банк устанавливает тариф в индивидуальном одностороннем порядке. Мы лишь указываем нижний порог ставки - от 12%. По вашему тарифу также действует беспроцентный период на покупки до 55 дней. По ходу использования карты кредитный лимит может повышаться. В чате действительно ошиблись и сказали про дебетовую карту вместо кредитной. После замечания, исправились и извинились. К акции вас подключили до выполнения условий, а 11.07. вручили вам карту.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 105
отзыва
31 944
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Оператор спас мои бонусы

Оценка 4

1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность... Читать полностью

01.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за рекомендацию кредитной карты другу

Оценка 5

Давно являюсь пользователем карты Т-Банк. Часто вижу предложения от банка в качестве бонуса за рекомендацию друзьям. Получила в начале апреля 2026 г.очень интересное предложении... Читать полностью

30.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность сотруднику Т-Банка за оформление дебетовой и кредитной карт

Оценка 5

26.08.2026 я оформил заявку на оформление дебетовой карты и дата получения карты была запланирована на 28.08.2026. В день получения карты, мне мне позвонил сотрудник Дмитрий в... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка