Просрочка в 7 дней. Или как банк требует соблюдение закона, нарушая его

Итак. Я являюсь клиентом Сбербанка более 10 лет. У меня есть дебетовая карта, которой я пользуюсь постоянно. Помимо этого, с 2016 года есть и кредитная карта на 200 тысяч. Я тоже ей всегда пользовалась. Платежи старалась вносить вовремя.  Помимо этого у меня есть кредитка в ХКФ и кредит в АТБ. В течение полугода я подавала несколько раз заявки на рефинансирование в Сбербанк, чтобы снизить платежи. По всем кредитам оплата шла вовремя, без просрочек. Сбер всегда отказывал. Подавала заявку, потому что понимала, что не вывожу. В феврале этого года политическая обстановка изменилась. И я, как фрилансер, потеряла часть заказчиков. Все из-за проблем и ограничений связанных с визой. Начала набирать займы, чтобы вносить кредиты. Снова и снова подавала заявки на рефинансирование. Но всегда отказ. Якобы дохода не хватает. Хотя кредиты как-то ведь платила, причем не один год. В июне стало совсем туго. Я решила попробовать урегулировать вопрос. Хоум кредит без проблем оформили мне кредитные каникулы, и недавно это подтвердили.  Подала я заявку на реструктуризацию и в Сбер. Им всего-то и требовался скан трудовой и справка 2-ндфл. Но мне приходит отказ с пометкой "Требуется копия оригинала трудовой книжки с примечанием "предоставляется в случае увольнения". Но у меня и так стоит пометка, что я уволилась с прошлой работы еще в октябре. Какое примечание? Я честно пыталась поступить ответственно. Но отказ есть отказ. До 04.07.2022 мне нужно было внести платеж по карте в размере 10500. примерно.  Я его не внесла, потому что основная часть средств сейчас идет на погашение микрозаймов. На сегодня, 11.07.2022 долг по платежу составляет 6498,10. Частями я вносила. С субботы, 09.07.2022 мне ежедневно поступают звонки от автоинформатора Сбера о просрочке. Вчера, 10.09.2022 я разговаривала со специалистом банка, объяснила ситуацию. Вела она себя корректно, но уже зашел разговор о суде. Это, ВНИМАНИЕ, из-за 6 дней просрочки. Сегодня мне поступило 2 звонка от автоинформатора. Каждый раз я брала трубку. Дослушивала до конца. Но через час звонок повторялся (есть скрины). Такие частые дозвоны нарушают нормы 230-ФЗ.  Я пыталась урегулировать вопрос заранее. Я пыталась сделать рефинансирование других кредитов, реструктуризацию кредитки. Я была хорошим клиентом эти годы. Кредитку мне заблокировали сразу после отказа по реструктуризации. Как вообще решать с вами вопрос, уважаемый СБЕР? Я не прячусь, я вношу постепенно сумму. Но мне поступают звонки, ваши сотрудники грозятся судом. И это все спустя столько лет сотрудничества и мои попытки все решить мирно.  Я обязательно верну этот долг. Закрою и кредитку и дебетовую. И никогда с этим банком иметь дел не буду.  Пока я писала это, поступил еще один звонок. Спасибо Сбер.  К сожалению, не могу прикрепить скрины. Но все доказательство отказов и звонков есть.  Новым клиентам лишь могу порекомендовать не обращаться в этот банк, потому что при первом же кризисе, хоть 10,15,20 лет будете их клиентом, банк отвернется.