Не связывайтесь с этим банком

11.07.2022 12:28
1429
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
20 июня 2022 г. с моей дебетовой карты произошло списание 682 рублей (это все деньги, что там были, полагаю, если было бы больше, то ушли бы и они) на рассчетный счёт, с пояснением «Подкрепление счета в целях погашения задолженности комиссии по карте».  (?)Данным счётом я ни разу не пользовалась, он открылся автоматически вместе с полученным кредитом, и закрыть его я не могу с мая. При обращении к сотруднику банка через онлайн-чат, мне было обещано, что счета закроются, и списанные средства вернутся на карту в течение 10 рабочих дней. Цитата сотрудника:  «Спасибо за ожидание. Вижу, что у Вас списалось 682 руб. за обслуживание счёта закрытой расчётной карты, так как счёт открыт, хоть карта и закрыта уже.Я могу составить обращение на возврат комиссии на виртуальную карту и закрытие данного счета (4081**************5857).Срок обработки - 10 рабочих дней.» Прошло уже гораздо больше времени. При повторном обращении сотрудники продолжают давать обещания, которые не выполняются. Так что, подумайте, хотите ли вы связываться с этим банком и терять свои деньги под надуманными предлогами.Номер обращения 32861738.
МТС Банк
МТС Банк
2022-07-11T12:38:49+03:00
Здравствуйте! Мы взяли в работу Ваш отзыв. Обязательно все проверим и ответим Вам чуть позже. С уважением, МТС Банк
user-39978599475
2022-07-20T14:40:48+03:00
Проблема решена, спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Взял себе карту для оплаты мобильной связи со скидкой 30%. Честно говоря не знаю больше ни у кого таких выгодных предложений,поэтому и решился. Карту заказал через доставку,она... Читать полностью

09.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Классные условия по накопительным счетам

Оценка 5

Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для... Читать полностью

08.09.2026

Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на... Читать полностью

08.09.2026

Акция по связи

Оценка 5

Ищу всегда,где выгоднее,именно поэтому меня привлекла скидка на связь МТС по карте МТС. Скидка 30%! Таких условий я нигде не видела.  Заказала себе дебетовую МТС именно для этого... Читать полностью

08.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Карту МТС деньги оформила себе,чтобы получать прежде всего скидку на связь 30%,а если ещё есть и семейная группа как у меня,то скидка ещё увеличивается,короче выгодно!  Так как у... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка