Навязывание трех страховок на 1 кредит

11.07.2022 17:40
1522
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пришел в отделение Альфабанка за рефинансированием кредитных карт. Общая сумма на них 178 тысяч рублей. Банк в принудительно-добровольном порядке выдает 214 тысяч, из которых страхование жизни стоит 25798 рублей, страховка за рубежом 1972 рубля и 6000 за страховку карты (карту я никакую не получал, видимо решили застраховать зарплатную карту). В общем сказали без страховки кредит банк не дает, либо со страховкой либо до свидания. В договоре еще как-то хитро написано о каком-то продлении в течении 4х лет страховок. Прошу разобраться в навязывании услуг и вернуть мне деньги. Многократное повторение слова "добровольно" на самом деле принудительное, т.к. я не могу отказаться от страхования.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-25T15:58:57+03:00
Приветствуем! Мы проверим действия сотрудника и в случае выявления некорректной консультации примем меры для исключения подобного в будущем. Обращаем ваше внимание, что все продукты банка оформляются только с согласия клиента. При заключении договора вы располагали полной информацией об условиях кредитования. Подписью вы выразили свое согласие с условиями. Запросить копию документов можете в любом удобном для вас офисе банка. Адреса можно проверить на нашем сайте: alfabank.ru/office/map По всем вопросам возврата страховой премии необходимо обратиться на горячую линию АльфаСтрахование-Жизнь. 8-800-333-84-48 с 8.00-20.00 по мск. Страховую программу в размере 6000 рублей вам отключили, средства зачислены на ваш счёт.
1o1man
2022-12-30T18:19:57+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.84%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оформила рефинансирование

Оценка 5

Оформила рефинансирование на кредитную карту. Сотрудница Екатерина понятно ответила на мои вопросы и в течение суток кредитную карту закрыли! очень довольна, так как смогла... Читать полностью

06.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

В конце июля меня расстроил мой банк, в котором у меня ипотека, и я решила узнать, есть ли возможность её рефинансировать, как изменится ставка и как вообще это происходит. Я не... Читать полностью

04.08.2026

Спасибо Альфа банк

Оценка 5

Открывал в Альфа банке свою первую дебитовую карту, приятный кэшбэк и условия использования. Так же в последствии открывал тут же кредитную карту, тоже на выгодных условиях... Читать полностью

04.08.2026

Погашение долга при рефинансировании

Оценка 5

Здравствуйте. Так как я впервые произвел рефинансирование кредитной карты газпромбанка с помощью кредитной карты Альфа-банка 29.07.2026 г в 12:43ч я решил уточнить в чате Альфа... Читать полностью

02.08.2026

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Подобрали очень выгодное предложение для объединения 3х кредитов в 1, уменьшили платёж почти в 2 раза. Единственный банк, который решил мой вопрос! Так как являюсь ещё и... Читать полностью

21.07.2026

Благодарю за полную и своевременную информацию о процентах кредита на условиях рефинансирования

Оценка 5

26.03.2026 обратилась в банк при помощи онлайн-чата из мобильного приложения. Интересовал вопрос обновления графика платежей по кредиту на условиях рефенансирования и... Читать полностью

18.07.2026

Консультация по поводу одобренного кредита для снижения платежа

Оценка 5

30 июня обратилась в чат банка для консультации по предварительно одобренному кредиту (для погашения имеющегося кредита, но под процент выше). Чтобы закрыть кредит мне нужно было... Читать полностью

12.07.2026

Продукты банка