Очередное надувательство

11.07.2022 17:51
2161
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Опять 25! Банк в своём репертуаре. И посмотрев рейтинг банка я убедилась, что это самый плохой банк. Место № 50 из 50-ти возможных! Но я всё же напишу свой отзыв, и пусть место этого банка (последнее в списке) закрепиться!  Реклама шла по ТВ про дебетовые карты с удвоенным Кэшбэком (Павел Воля и Утяшева) на первые 2 месяца, открыть надо было в опред. период, активировать до опред.числа, выполнить (как выяснилось потом кучу условий...., ну, это как обычно...)) Карту делали больше 2-недель, о готовности не сообщили, хотя сказано было, что уведомят. В итоге, все условия соблюдены, я даже не поленилась позвонить в контактный цент и утвердиться в этом! Все условия проверили и подтвердили. Сказали, что я подпадаю под акцию, и на момент открытия карты у меня действительно нет действующих карт..., НО почему-то в ситеме не стоит галочка, что вы являетесь участником акции, но вам всё должно начислиться как заявлено: кэшбэк -3 % на всё (как в рекламе) и 15% на остаток (при условии, что остаток на каждый день не менее 5 000 руб. ) Специалист видел в системе закрытую мной в банке карту (около полугода назад). А условие было чётко прописано - нет действующих карт на момент начала акции. Карта была закрыта. Я пользовала картой месяц, а потом мне начислили кэшбэк - целых 40 рублей! После запроса в банк мне перезвонил менеджер и ответил, что вам начислено всё правильно по 0,5 %...., а остаток я посчитать не могу,.... Ну, не смешно ли.... И сейчас скорее всего опять будут отписываться шаблонными фразами.... и противорить самим себе.... Всем советую и буду советовать никогда не иметь ничего общего с этим банком!Врут на каждом шагу, все ситауции разворачивают всегда только в свою пользу, даже если вы правы, приложение отвратительное, персонал - половина безграмотный, половина заточен на надувательство. Такое ИМЯ про..... Стыдно должно быть!
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-07-12T14:47:27+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Проведем проверку по вашему отзыву и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
leto888
2022-08-08T22:41:17+03:00
Кэшбэк банк доначислил. Извинился. Удивительно...) Обычно политика этого банка стоять на своëм, как бы клиент 100 раз прав не был...))
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка