Лояльность банка

11.07.2022 20:36
1696
Оценка
5
Отзыв проверен
Три года назад, взял кредит с возвратом процентов обратно! Для этого были условия,тратить по карте халва 10000 в месяц и не менее 5ти покупок,что я и делал все три года! Последний платёж кредита 8 августа, я как обычно, кидаю деньги на счёт заранее, а через два дня приходит смс, Ваш кредит закрыт досрочно……Огорчение, звонок в банк, объясняю ситуацию, заявку приняли, но сказали, что стоит автоматическое досрочное погашение! Через три дня позвонили, сегодня утром! Да, в этом банк нормально относится к клиентам, не помню первый случай, тоже что-то было и решение было в мою сторону, как и сегодня, принято было решение в мою сторону, сделали пересчёт и вернули проценты за три года!!! Банк рекомендую, лояльность, хороший процент и по карте халва, условия лучше чем в других банках! Так же, рекомендую клиентам быть внимательнее и читать договор,чтоб не попасть в такую ситуацию!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-13T18:41:35+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот/фото ответа банка с положительным решением на обращение нам на responses@banki.ru. 17.07.2022 Благодарим за предоставленную информацию.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-07-12T10:52:23+03:00
Уважаемый Олег! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса и качеством обслуживания! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка