Кредит Европа Банк

Навязчивые звонки

12.07.2022 10:32
1397
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Дело в том , что по состоянию здоровья оформляю банкротство о чем уже уведомила банк ,но специалисты выбрали тактику звонков и отказ представится , далее пришла смс с угрозой , хотя я не говорила со специалистом , что я уклоняюсь от общения с банком . Если сотрудники не будут представляться , я буду писать жалобу в цб
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-15T16:30:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-07-20T18:34:55+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Взаимодействие с клиентами по вопросу взыскания просроченной задолженности осуществляется в соответствии с 230-ФЗ. Сотрудники представляются в начале разговора, а также произносят наименование банка, отдел. На основании Вашего обращения была проведена проверка, в ходе которой был зафиксирован звонок, в котором у сотрудника не было возможности представиться, звонок был прерван по Вашей инициативе. СМС-сообщения от Банка не направлялись. Мы не смогли с Вами связаться для получения дополнительной информации для проверки. Для проведения дополнительной проверки просим Вас направить нам более подробную информацию, указав номер телефона с которого Вам звонили и направляли смс, по возможности просим направить скриншот данного сообщения. Информацию просим направить на электронную почту customer_care@crediteurope.ru с указанием Ваших ФИО и даты рождения (описанием ситуации либо ссылкой на данный отзыв). С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
29.03%
решено проблем
3 976
отзыва
3 958
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Получение кредитных карт

Оценка 5

Обратился 23.08.26 примерно в 18:25 по времени в ДО на Речном вокзале, нужно было забрать карты в отделении, так как пришла СМС о получении карт.  Меня очень быстро пригласила... Читать полностью

23.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка Кредит Европа на станции метро Беляево на Миклухо-Маклая 32А для получения консультации по дебетовой карте. При приходе в отделение я быстро... Читать полностью

22.08.2026

Быстрое и приятное оформление кредитной карты в Тюмени

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, всегда была довольна обслуживанием, поэтому когда понадобилась кредитная карта, даже не рассматривала другие варианты. 19.08.2026 пришла... Читать полностью

20.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка