Предложения Банка

12.07.2022 12:49
1524
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, сегодня очень интересный сотрудник Альфа-Банка позвонил мне. Поступил звонок от менеджера АБ с целью предложить всевозможные наинтереснейшие услуги Банка. Девушка очень долго пересказывала свой скрипт, я не стала ее перебивать, ждала, когда она остановится. После ее вопроса "Что-то из перечисленного Вам интересно?", я поняла, что могу теперь ответить "Неинтересно". Дальше девушка продолжила свой монолог по скрипту, я снова ждала паузу. Она спросила: "что вам интересно?" Я снова ответила, что мне ничего неинтересно. И девушка сказала мне: "Вы неинтересный собеседник" и бросила трубку! Как же это некрасиво со стороны Банка вот так звонить и делать Вашему постоянному клиенту. Я клиент Банка более 10 лет уже, а Ваш менеджер работает скорее всего несколько месяцев, раз так позволяет себя вести.  Я недавно была в офисе Банка и так радовалась, что уровень сервиса в Банке на высшем уровне, а теперь вот этот звонок конечно подорвал мое восхищение. Ужасно конечно! Девушка звонила с номера 8******4220 в 14:37
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-26T08:26:15+03:00
Приветствуем! Благодарим, что поделились с нами. Прослушаем звонки и при выявлении нарушений примем меры для устранения подобных ситуаций в будущем.
user-95277964200
2023-02-02T11:31:34+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Начисление средств по единоразовой операции

Оценка 5

Переживала по поводу начисления средств по единоразовой операции, которую мне обещали при открытии расчётного счёта. Всё сделала, а средства так и не поступили, поэтому написала в... Читать полностью

30.08.2026

Открытия расчётного счета

Оценка 5

Сегодня 28 августа встречался со специалистом Довыденко Дарья по открытию счета. Хочу выразить благодарность за активнось и помощь, выбрали тариф, установили приложение. Дарья... Читать полностью

28.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Открывала расчетный счет для ип, всё очень быстро оформили. Так уже переносила встречу через поддержку в приложении альфа банка. Тоже без проблем все перенесли на удобное время и... Читать полностью

15.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день! Хочу похвалить Альфа-банк. Быстро вернули деньги за страховку ненужную и за комиссию. Не возникало необходимости обращаться в банк. Написала в чат о том, что мне не... Читать полностью

08.08.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Передаю огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Анвару! Он всё подробно и спокойно объяснил по поводу кэшбэка, рассказал, что операция ещё находится в обработке и после её... Читать полностью

06.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в Альфа-Банк с вопросом по оплате долями. Хотела уточнить, можно ли принимать такие платежи и какие для этого предусмотрены условия. Отдельно хочу отметить работу... Читать полностью

29.07.2026

Оперативная работа

Оценка 5

23 июля мне снова пришли уведомления по уплате налога по УСН на электронную почту, долго не мог разобраться как их отключить. Очень часто приходили письма. Обратился к оператору... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка