Сбер пробил очередное дно

Началось все с 9 июня, когда человек сделал мне перевод из Альфа банка, а я не получил уведомления и не мог найти его в истории операций. Что я дальше сделал?  Конечно же написал в чат поддержки. От куда был послан звонить, но тут ничего удивительного. Мне кажется все знают, что поддержка в приложении у сбера лишь для галочки, чтобы уж совсем не выглядеть аутсайдерами перед конкурентами. Далее [url=https://ibb.co/r4LMKfx]скрин [/url]обращения в банк. Далее по проверенной схеме я оставил негативный отзыв на стене свой страницы соц.сети, и они пришли в комменты решать проблему. Запросили доп информацию, пара дней и мне позвонил сотрудник банка с разъяснением: "Так и так, вот этот перевод, он есть у вас в выписке, возможно его просто не было в истории, но сейчас он есть и там, деньги у вас на карте..."  У меня не было тогда желания вникать в причину почему так произошло. Ну подумаешь разовый сбой. С кем не бывает? Ситуация повторяется.. 6 июля мне сделал перевод другой человек и тоже из Альфа банка! Снова пошел писать в чат поддержки смеха ради, но [url=https://ibb.co/Nts6Kz8]результат [/url]вы уже знаете. Я снова написал в комментарии, сотрудник сбера связался со мной для уточнения деталей и попросила отправить через почту письмо с чеком перевода. Через пару часов позвонила еще раз, в этот раз попросила сформировать выписку и прислать ее на почту для проверки, вдруг в ней, что-то не так отображается лично у меня, т.к. у них с этой транзакцией все ок. Я сделал выписку, в ней последняя операция была только за 4 число. Т.е. нужно было ждать, пока нужная транзакция попадет в выписку. Также сотрудница пыталась меня убедить, что в именно в "истории" операций в приложение тоже все окей, но это не так. Там нет операции в это время. Есть лишь с такой же суммой за 3 часа до. Я отправил и этот скрин. Следующий звонок от сотрудницы банка был 8 числа. Попросила меня еще раз заказать выписку и указала: "вот же ваша транзакция, время 20:47, сумма такая-то, все на месте". Действительно так. Я начал возмущаться почему этой транзакции не видно в "истории" + не было уведомлений, а она лишь появляется через пару дней в выписке. Не удобно! После этого сотрудница принялась уверять меня, что в истории эта транзакция тоже есть! Вон же она! Только время 17:47. На вопрос: "а как же такая несостыковка по времени?" Был дан ответ по типу: "ну шли деньги 3 часа, такое может быть иногда". Только вот этот перевод мне выполнили именно что в 20:47 и не минутой раньше Тогда уже я попросил сотрудницу сбера разобраться в ситуации и исправить баг в приложении. Она зафиксировала информацию и понесла к... к "специалистам". Насколько помню, то я уже в этом звонке высказал предположение, что у вас сломана конвертация и прилетает время в UTC, а от этого и ломаются уведомления финал. Звонок сегодня, 12 июля. Та же сотрудница. Далее будут не точные цитаты, т.к. звонок я не записывал, но смысл разговора будет 100% точный Сотрудница поздоровалась и далее: "Мы все проверили, и знаете, это все платежная система нам передала информацию в международном времени, -3 от Москвы, т.е. UTC. Поэтому у вас вот так отображается. ЭТО ОТ НАС НЕ ЗАВИСИТ" Просто такой сюр. Я говорю: "так если вам известно, что это пс отправляет в UTС, так возьмите и конвертируйте на своей стороне! + у вас корректно отображается в выписке. В чем проблема?" - Наши специалисты все проверили! Сказали такой возможности нет, а раз наши специалисты... Все, тут мне все стало понятно. Лимит символов, более подробный отзыв будет на другом сайте, либо прошу админов увеличить мне кол-во символов на этом отзыве