Сбербанк считает всех своих клиентов идиотами и лжецами

Достаточно давно, на мою зарплатную карту, у меня подключено СМС оповещение, за которое я каждый месяц оплачиваю порядка нескольких десятков рублей. Бывали случаи, когда СМС сообщения переставали приходить, их меняли на некие PUSH-уведомления. Но звонок в тех. поддержку, здесь и далее -- "ТП", имеется в виду аббревиатура, решали все вопросы. В последнюю неделю СМС-уведомления о входе в интернет-банк приходить перестали. Обратился в чат, который находится в интернет-банке, но там предложили звонить на номер 900, где женский голос нес какой-то бред, но на мой вопрос: "С кем я могу переговорить для решения моего вопроса?", женский голос предлагал задать мне вопрос. Видимо подросло поколение разработчиков -- жертв ЕГЭ, но к их сожалению, мир устроен много сложнее. Спустя какое-то время, чат стал доступен и я задал вопрос про отсутствие СМС. С меня запроси модель телефона, причем на мое уточнее о том,  что модель телефона не важна, так как СМС должны приходить на любую модель телефона, которой будет мне угодно пользоваться -- мне не ответили. Но попросили скрин-шот экрана со смартфона, где у меня включен только СМС. Я сделал скриншот, но при попытке передать им его это оказалось невозможно. Ни через ссылку в облаке, ни через электронную почту скрин-шот "ТП" отказалась принимать.  Но достаточно сильно оскорбил меня тот факт, что мое заявление о том, что у меня включен только СМС, а их идиотский PUSH отключен они изначально считают лживым, а меня, стало быть, лжецом.  Господа, я плачу вам деньги за получения уведомлений через СМС сообщения, а вы эту услугу мне предоставляете избирательно, считая, что можете экономить на отправке СМС? Начните экономить на премияй вашему руководству, которое принимало решение о том, чтобы вменять клиентом, без их согласия, бесплатные для Сбербанка PUSH сообщения, вместо удобных и гарантированных клиенту СМС  сообщений.  К сожалению, подобное, отвратительное, отношение к клиентам со стороны Сбербанка в последние несколько лет стало их стандартом, так сказать: визитной карточкой банка.  И я так размышляю, что при нынешнем профессиональном уровне руководства и технической поддержки в Сбербанке, клиентам ждать выполнения услуг, замечу: оплаченных услуг, ждать не приходится.  Что взывает мое глубочайшее сожаление. Хотелось бы услышать от высшего руководства Сбербанка вменяемых извинений за оскорбительное поведение "ТП", но и на это не приходится рассчитывать, опять же из-за наплевательского отношения банка к своим клиентам.