Один из самых клиентоориентированных банков

14.07.2022 01:26
1312
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Совкомбанка с 2018 года, с того момента, как решил оформить карту Халва. За это время пожалел лишь только о том, что не сделал этого гораздо раньше. Считаю, что карта рассрочки Халва на данный момент является самой выгодной среди подобных продуктов других банков. Мобильное приложение очень удобное. Через чат поддержки можно решить многие вопросы, без посещения офиса. В контакт центр легко дозванивался, и все мои вопросы были решены. О посещениях отделений банка тоже ничего негативного не могу сказать, был только положительный опыт.  Несколько раз открывал вклады, были более выгодные предложения по ним, чем в других банках. В этом году приобрел в Совкомбанке полис ОСАГО, и в конце года, при безаварийной езде, будет возможность вернуть его стоимость баллами на Халву. В общем, от сотрудничества с Совкомбанком у меня пока только самые положительные впечатления! Надеюсь, что и в дальнейшем не разочаруюсь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-18T23:59:00+03:00
Спасибо за отзыв! Для принятия решения нам необходимо получить от вас скриншот общения в чате с поддержкой банка нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 27.07.2022 00:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 11.08.2022 Письмо получили, оценка "5" засчитана.
user-86378626552
2022-08-02T11:58:29+03:00
Здравствуйте! Только сегодня увидел ваше письмо. Скриншоты отправил. Или уже поздно?
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-07-14T11:07:20+03:00
Уважаемый Максим! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями от сотрудничества с нашим Банком. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка