Развод и обман сотрудников

14.07.2022 02:41
1453
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Что хочу сказать про банк, первые впечатления УЖАСНЫЕ! Пришлось стать клиентом банка, т.к нужна была заработная карта. Когда мне сказали пойти и получить карту, я думала это займёт около 20 мин, но я там просидела больше часа. Сотрудник банка утверждал, что без кредитной карты он не выдаст мне дебетовую (это же бред)... Я говорила, что мне не нужна карта кк, он сказал, что вам её выпустила организация, а мне карта нужна была и пришлось взять кк. Что могу сказать, меня развели и в конце просил чтобы я счёт не закрывала 2 недели. Приложение вообще ужас, чат поддержки, пол дня ищет сотрудника. В итоге никто ничего не делает... Сегодня было списание 9 руб, из-за того что у меня есть доп.чёт, который мне открыл этот сотрудник. Что за бред списывать деньги, когда между считами одного банка перекидываешь.  Ужасный банк!!! Могу сказать одно, ваши сотрудники больше зарабатывают чем вы, они получат зп за то что выдали карту, а человек ей пользоваться не будет. Я точно не буду пользоваться вашими картами. Сотрудника звали С-ий Д. С дата подписания договора 1.07.22г
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-26T21:34:34+03:00
Приветствуем! Благодарим, что рассказали нам о случившемся. Мы проверим информацию и при выявлении нарушений примем меры для устранения в будущем подобных ситуаций.
user-19388626950
2022-12-22T12:59:34+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.49%
решено проблем
198 268
отзыва
197 935
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка