Точка Банк

Попал в Точку

14.07.2022 11:01
2116
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем привет. В третий раз в своей жизни открыл ИП. Когда открывал первые два раза, понятие "банковское обслуживание" было совершенно иным. Архаичным, проще говоря.  Американский было сложно, непонятно, к менеджеру почти в егда стояла очередь, поэтому дозвониться до него было фантастикой. В общем, раньше это было то ещё занятие. На сегодняшний день, в Точке обслуживаюсь уже третий год подряд. Не нарадуюсь. Всё чётко, понятно, всегда можно позвонить или написать в онлайн-поддержку, всегда помогут, подскажут. Что особенно нравится,  стиль общения. Не излишне услужливый, не излишне официальный, не чересчур вежливый, в общем, самое то. Рад, что работаю с этим банком.  Конечно, не всё идеально, хотелось бы вернуть кэшбэк, получать больше подсказок от онлайн-бухгалтерии по поводу "как сэкономить". Но, в целом, очень неплохо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-22T23:59:43+03:00
Приведите, пожалуйста, примеры качественного обслуживания за последний год. Укажите ИНН вашего юр.лица.
user-62008629403
2022-07-25T15:49:41+03:00
Мой ИНН 027802*****70 За последний месяц, например, конкретно обращался за помощью в настройках Системы быстрых платежей. Запутался, как переводить деньги на карту Сбера, менеджер Точки дистанционного, через чат мне всё доходчиво разъяснил.
Точка Банк
Точка Банк
2022-07-16T16:13:36+03:00
Здравствуйте. Спасибо за чудесный отзыв. Невероятно приятно, что имея опыт обслуживания в других банках, хвалите Точку, а особенно - нашу поддержку. Будем и дальше радовать вас и помогать со всеми вопросами. Кэшбэк есть, но он зачисляется не за покупки по карте, а на остаток по счёту или оплату налогов. Подробнее можно посмотреть условия в интернет банке, раздел называется "Кэшбэк". Или пишите в чат, поможем разобраться и в зачислении баллов и в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Успехов вам в бизнесе и не только. Мы рядом, если понадобимся :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
из 307 банка
4,88
средняя оценка
26.92%
решено проблем
921
отзыв
907
ответа
Написать отзыв

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Самая лучшая онлайн поддержка бизнеса

Оценка 5

На мой счёт по ошибке пришли деньги от контрагента. Поэтому 14 сентября спросила в чате с банком, как его вернуть. Через пару минут мне ответила Юлия. Она рассказала, как сделать... Читать полностью

15.09.2026

Смена тарифа

Оценка 5

Не так давно стала клиентом Точка Банка. В сентябре поняла, что нужно подобрать более экономичный тариф для обслуживания. Написала в чат с банком 12 сентября по поводу смены... Читать полностью

14.09.2026

Проблема переводов по СБП

Оценка 5

Столкнулся с проблемой, что при переводе по моему номеру телефона по СБП высвечивается ИП, где я являюсь распорядителем. Написал в чат 7 сентября и уточнил, что можно сделать... Читать полностью

08.09.2026

Оперативная помощь от сотрудника Точки

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Точка Банка. Я менеджео в ООО, счёт открыт в Точка Банке. После отправки ежемесячных платежей обнаружили, что в реквизитах был... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю сотрудников Точка банка

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в компании. Обращалась в поддержку Точки в чате 29 августа с просьбой отправить уточнение по платежу, нужно было изменить назначение. Через 2... Читать полностью

01.09.2026

Отличная поддержка

Оценка 5

Очень довольна работой Точка Банка. Поддержка всегда на высоте, помогают по любым вопросам. Расскажу пример моего последнего Очень довольна работой Точка Банка. Поддержка всегда на... Читать полностью

31.08.2026

Помогут в любое время суток

Оценка 5

1 августа обратилась в чат Точки, потому что мне понадобились выписки и платёжка с синей печатью. Дарья подключилась к моему вопросу примерно через 2 минуты, объяснила, что... Читать полностью

31.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Отзывы о продуктах банка