Невыполнение банком обязательств по акции «Приведи друга»

14.07.2022 12:20

1417

Оценка

Отзыв проверен

За период действия акции «Приведи друга» в 2022 году мной было приглашено два человека, ранее не имевших карт МКБ. Согласно пункту 2.3 правил акции, Друг, получив от Участника Акции Уникальную ссылку, может перейти по ней и путем заполнения размещенной на странице Сайта формы оформить в режиме онлайн заявку на выпуск Карты, получить Карту и активировать ее в течение 2 (Двух) месяцев с даты получения. С момента активации Карты Участник Акции, по Уникальной ссылке которого выпущена и активирована Карта, становится Победителем Акции. Банковская карта Другом 1 получена и активирована 31.03.2022. Банковская карта другом 2 получена и активирована 21.04.2022.3.2 Денежные средства из бюджета Акции в виде вознаграждения Победителям Акции зачисляются на действующие счета Победителей Акции в период до 20 числа месяца, следующего за месяцем, в котором выполнены условия Акции. По состоянию на 14.07.2022, т.е. спустя почти 3 месяца после выполнения условий акции, вознаграждение за друзей не выплачено до сих пор.Баллы на бонусные счета друзей также не были выплачены. В ответах на предыдущие отзывы банк ссылался на якобы технический сбой. С трудом верится, что такая массовая проблема с такой временной продолжительностью абсолютно случайно банком не решается, а все выплаты участникам осуществляются исключительно в заявительном порядке.

Администратор народного рейтинга

2022-07-19T11:46:07+03:00

Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.

Московский кредитный банк (МКБ)

2022-07-27T16:19:55+03:00

Здравствуйте! Проверили информацию, вознаграждение за приглашение первого друга было выплачено на ваш счет 20.04.2022. Баллы МКБ Бонус не смогли начислить другу в связи с отсутствием акцепта в программе «МКБ Бонус». Согласно условиям акции «Приведи друга» в случае, если друг не зарегистрирован в программе лояльности «МКБ Бонус» на дату начисления баллов, дополнительные баллы другу не начисляются, победителю акции (пригласившему) вознаграждение выплачивается. В рамках лояльности другу начислили баллы 27.07.2022. За друга, оформившего карту в апреле, вознаграждение действительно не было выплачено. Приносим вам извинения. Выплата будет проведена до 20.08.2022 включительно. Надеемся на продолжение сотрудничества с вами! МКБ

О банке

Народный рейтинг

12 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

29.66%

решено проблем

5 862

отзывов

5 809

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-757820540769 Была в офисе банка, в Зеленограде, 09.09.2026 пришла в офис 19:40. очереди небыли, все сотридники доброжелательно настроенны, несмотря на конец дня. Попала к менеджеру...

Московский кредитный банк (МКБ)

Вежливое и быстрое обслуживание user-414420085486 Я, Смирнов Алексей, 10 сентября 2026 года обратился в отделение мкб по адресу, Москва, Проспект Вернадского 105 к. 3. Ожидал обслуживания две минуты, пригласила главный менеджер...

Московский кредитный банк (МКБ)

Оплата по qr коду user-554021621139 Обратился в поддержку банка 9 сентября за помощью, что узнать как пользоваться оплатой по qr коду. В 12.37 подключилась оператор Александра и рассказала что в мкб онлайн на главном...

Московский кредитный банк (МКБ)

Дебетовая карта user-962414542292 Добрый день! Олратмося в офис а городе новокузнецк по адресу кирова 64 09.09.2026 ви16:00 взял талон д006 и попал на обслуживание к менеджеру Зейнаб за вторым окном. Хотел...

Московский кредитный банк (МКБ)

Перевыпуск карты user-591326397602 Добрый день! Обращалась в отделение МКБ в городе Учалы по улице Ленина. Была там 09.09.2026. Меня обслуживала Галина Розалия, окно 1. Хорошо что приняли без очереди. все время...

Московский кредитный банк (МКБ)

Забыл пин код Batya888 08.09.2026 г в 11 ч 44 м обратился в чат банка. Я забыл пин код дебетовой карты. К диалогу подключилась оператор Татьяна, ознакомилась с моей проблемой, дала мне инструкции как...

Московский кредитный банк (МКБ)

Оперативная консультация в чате МКБ по срокам начисления кэшбэка user-172925447847 05 сентября 2026 года в 09:48 я написала в чат поддержки мобильного приложении МКБ: "Уточните пожалуйста, в какие сроки начисляются баллы кэшбэка?". В 09:49 к диалогу подключился...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность

Оценка 5

Была в офисе банка, в Зеленограде, 09.09.2026 пришла в офис 19:40. очереди небыли, все сотридники доброжелательно настроенны, несмотря на конец дня. Попала к менеджеру... Читать полностью

11.09.2026

Вежливое и быстрое обслуживание

Оценка 5

Я, Смирнов Алексей, 10 сентября 2026 года обратился в отделение мкб по адресу, Москва, Проспект Вернадского 105 к. 3. Ожидал обслуживания две минуты, пригласила главный менеджер... Читать полностью

10.09.2026

Оплата по qr коду

Оценка 5

Обратился в поддержку банка 9 сентября за помощью, что узнать как пользоваться оплатой по qr коду. В 12.37 подключилась оператор Александра и рассказала что в мкб онлайн на главном... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! Олратмося в офис а городе новокузнецк по адресу кирова 64 09.09.2026 ви16:00 взял талон д006 и попал на обслуживание к менеджеру Зейнаб за вторым окном. Хотел... Читать полностью

09.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в отделение МКБ в городе Учалы по улице Ленина. Была там 09.09.2026. Меня обслуживала Галина Розалия, окно 1. Хорошо что приняли без очереди. все время... Читать полностью

09.09.2026

Забыл пин код

Оценка 5

08.09.2026 г в 11 ч 44 м обратился в чат банка. Я забыл пин код дебетовой карты. К диалогу подключилась оператор Татьяна, ознакомилась с моей проблемой, дала мне инструкции как... Читать полностью

08.09.2026

Оперативная консультация в чате МКБ по срокам начисления кэшбэка

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 09:48 я написала в чат поддержки мобильного приложении МКБ: "Уточните пожалуйста, в какие сроки начисляются баллы кэшбэка?". В 09:49 к диалогу подключился... Читать полностью

05.09.2026