Банк выполнил все обязательства

Здравствуйте дорогие читатели, это реальный отзыв о банке. Не так давно в порыве возмущения я написал пару негативных комментариев о работе банка. Хотя я очень редко пишу негативные отзывы, но форма работы тех поддержки меня просто вынудило это сделать. У меня были два больных вопроса, это swift перевод и перевод акций из Альфы. По обоим вопросам тех поддержка не давала никаких вразумительных комментариев, что вызывало просто негодование с моей стороны. Однако, после моих гневных сообщений здесь на портале, акции поступили на счет, а перевод Swift вчера успешно был отправлен. Не знаю, было это следствием моих сообщений или просто подошло время волнения операций, но обязательства банк выполняет.  Представителям банка, я хотел бы порекомендовать научиться ввести диалог с клиентами. Относительно ситуации с валютой можно было бы разослать уведомление клиентам в котором описать риски хранения валюты и уже пускай сам клиент решает идти ему на эти риски или нет, в любом случае, банк предупредил бы и уже не являлся стороной критики.  Относительно переводов Swift в связи с увеличением сроков нужно предоставить клиента информацию о положении в очереди для отправки, т.к. неведенье только нервирует, а постоянные отговорки  об увеличении количества дней для отправки не вносят ясности. Ваши клиенты все понимают и тоже готовы с пониманием отнестись к той непростой ситуации в которой находится наша страна, и поэтому открытый и честный диалог залог избежать конфликтных ситуации. Резюмирую. Хотя и имеются вопросы к работе банка, все же, банк пытается их решать и решает, надеюсь ситуация нормализуется и мы снова увидим наш старый, добрый инновационный банк  Тинькофф. Успехов в работе!