Хорошая дебетовая карта

15.07.2022 13:29
1401
Оценка
4
Отзыв проверен
Не знаю что так негативно тут, я пользуюсь банком уже как года 2-3 наверное. За все это время была только одна спорная ситуация с акцией, которую решили в течении недели после обращения в чат. И это акция по поводу приведи друга. Остальное все отлично, радует бесплатное обслуживание дебетовой карты, и отсутствие доп условий для типа трать 10к в месяц и карта бесплатная.  тут честно обслуживание бесплатное платишь ты картой или нет.  Пока тинькофф скатывается думаю переходить на альфу как на основную карту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-21T07:56:22+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, пример хорошего обслуживания, который запомнился больше всего. 22.07.2022 За ситуацию с бонусом снимаем балл и засчитываем 4.
User1231
2022-07-21T08:55:38+03:00
Друг оформил карту по моей ссылке, выполнил все условия. друг бонус получил а я нет, после обращения в поддержку и указания номера тел друга, сказали разберутся и в течении 5 рабочих дней ответят. Прошло где то дней 6 и пришел ответ что начисление будет в сл месяце и извинились что вышла такая ситуация. ( было в прошлом году еще, больше ни каких спорных ситуаций не было с банком вообще)
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-15T15:33:41+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка