Благодарность менеджеру Диане

15.07.2022 15:51
1681
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Я очень давний клиент Альфы и пользуюсь разными продуктами. Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру К-ре Диане из офиса Аннино за чуткую, внимательную работы, хорошую консультацию и решение вопрсов. Обратился в офис для уточнения Состояния моего брокерского счета и были несколько вопросов по моей дебетовой карте, она чётко ответила на все вопросы, дала детальные пояснения. Также предложила оформить кредитную карту, чтобы можно было бользоваться льготным период, не платить проценты банке, а также копить кэшбэк, чем я и воспользовался. Хоть у меня всегда были сомнения по использованию кредитки, Диана развеяла мои опасения, дала детальную инструкцию по использованию и показала как работать с картой в личном кабинете. Цените таких сотрудников. Надеюсь руководство банка передаст ей слова благодарности, выпишит премию. Диане спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-20T18:02:45+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот справки/договора, выданного при открытии карты (конфиденциальную информацию можно замаскировать), нам на responses@banki.ru. 26.07.2022 Запрашиваемая информация получена.
user8343451
2022-07-24T12:54:35+03:00
Ответ направил на указанную почту
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-16T22:50:40+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка