Неначисление бонусов за оформление карты по ссылке друга

16.07.2022 13:28
2097
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ранее обращался в поддержку банка по вопросу неначисления бонусов за активацию москарты по ссылке друга. Банк затребовал личные данные друга от меня либо сказал другу составить обращение. Друг составил обращение и передал мне номер обращения. Банк отказался сообщать результат рассмотрения обращения мне, поскольку я не имею право знать, данные не передаём. 21 мая была активирована карта по ссылке друга. 13 мая была создана интернет заявка под номером: 5388816. Самих обещанных бонусов до сих пор нет. Также прилагаются скриншоты неудовлетворительной работы службы поддержки, которая не заинтересована в решении проблемы. Прошу решить мою проблему и выплатить мне мои бонусы Приложение общения со службой поддержки: [url=/away/?url=https%3A//imageup.ru/img232/3975538/screenshot_2022-07-16-13-07-29-71_b96a483b860b3a84c88e3f46872b741b.jpg]https://imageup.ru/img232/3975538/screenshot_2022-07-16-13-07-29-71_b96a483b860b3a84c88e3f46872b741b.jpg[/url]  [url=/away/?url=https%3A//imageup.ru/img149/3975537/screenshot_2022-07-16-13-07-25-58_b96a483b860b3a84c88e3f46872b741b.jpg]https://imageup.ru/img149/3975537/screenshot_2022-07-16-13-07-25-58_b96a483b860b3a84c88e3f46872b741b.jpg[/url]
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-07-18T12:55:51+03:00
Здравствуйте! Пожалуйста, извините, что своевременно не начислили вознаграждение по акции «Приведи друга». Выплата будет проведена до 20.07.2022 включительно. Сотрудники чата и контакт-центра действительно не могли озвучить информацию по обращению другого клиента. Сожалеем о причиненных неудобствах. МКБ
somagic_2.0
2022-07-21T00:31:46+03:00
Положенные бонусы наконец-то выплачены
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
29.06%
решено проблем
5 804
отзывов
5 712
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

Была в офисе банка, в Зеленограде, 09.09.2026  пришла в офис 19:40.  очереди небыли, все сотридники доброжелательно настроенны, несмотря на конец дня. Попала к менеджеру... Читать полностью

11.09.2026

Вежливое и быстрое обслуживание

Оценка 5

Я, Смирнов Алексей, 10 сентября 2026 года обратился в отделение мкб по адресу, Москва, Проспект Вернадского 105 к. 3. Ожидал обслуживания две минуты, пригласила главный менеджер... Читать полностью

10.09.2026

Оплата по qr коду

Оценка 5

Обратился в поддержку банка 9 сентября за помощью, что узнать как пользоваться оплатой по qr коду. В 12.37 подключилась оператор Александра и рассказала что в мкб онлайн на главном... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! Олратмося в офис а городе новокузнецк по адресу кирова 64  09.09.2026 ви16:00 взял талон д006 и попал на обслуживание к менеджеру Зейнаб за вторым окном. Хотел... Читать полностью

09.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в отделение МКБ в городе Учалы по улице Ленина. Была там 09.09.2026. Меня обслуживала Галина Розалия, окно 1. Хорошо что приняли без очереди. все время... Читать полностью

09.09.2026

Забыл пин код

Оценка 5

08.09.2026 г в 11 ч 44 м обратился в чат банка. Я забыл пин код дебетовой карты. К диалогу подключилась оператор Татьяна, ознакомилась с моей проблемой, дала мне инструкции как... Читать полностью

08.09.2026

Оперативная консультация в чате МКБ по срокам начисления кэшбэка

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 09:48 я написала в чат поддержки мобильного приложении МКБ: "Уточните пожалуйста, в какие сроки начисляются баллы кэшбэка?". В 09:49 к диалогу подключился... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка