Проблема с оплатой в транспорте

18.07.2022 09:38
1531
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Проблема возникла из ни откуда. В транспорте не приняли карту к оплате проезда. Подумал, проблема в банке Юмани. Написал в группе контакта, в общем чате. Мне сразу ответили.Попросили описать проблему в личных сообщениях. Я написал. Через несколько минут мне ответили, что с моей картой всё в порядке.  Описали из-за чего могла возникнуть проблема.И мне следует обратиться в транспортную компанию, за разьяснением и решением проблемы. Напомнили, что я могу в любой момент обратиться за помощью, по этой и другим проблемам. Так что помощь получил быстро. Это радует.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-21T19:39:32+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки со специалистами (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 24.07.2022 Оценка зачтена.
ЮMoney
ЮMoney
2022-07-18T10:24:44+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали о положительных впечатлениях от общения с нашей поддержкой — передали благодарность коллегам, которые занимались вашей заявкой :) Обращайтесь по любым вопросам — всегда рады помочь! Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,86
средняя оценка
18.75%
решено проблем
13 970
отзыва
13 705
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Блокировка карты

Оценка 5

Из за непонятного платежа карту заблокировали. Отослал поддержке через мобильный банк а потом на электронную почту всю необходимую информацию и карту вскоре разблокировали... Читать полностью

01.09.2026

Быстрые переводы и быстрая поддержка

Оценка 5

В последнее время всё больше интернет сервисов предлагают выводить баллы или деньги напрямую через счёт Юмани. Это очень удобно, поскольку, достаточно ввести номер своего кошелька... Читать полностью

01.09.2026

Лимит

Оценка 5

22.08.26 в 21:10 Обратилась в чат поддержки банка, чтобы узнать, можно ли установить лимиты по карте.  ‎Оператор Кристина ответила, что можно установить ограничения по карте и... Читать полностью

30.08.2026

Удобный и надежный сервис для повседневных задач

Оценка 5

Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги... Читать полностью

30.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта

Оценка 5

Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает... Читать полностью

27.08.2026

Помогли с ограничением счета

Оценка 5

Сегодня произошла ситуация такая ,я не мог перевести деньги с другого банка в кошелек по СПб и по карте ,я написал в поддержку и спустя пару минут проблема решилась ,спасибо... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка