Кредитная Бизнес-карта

18.07.2022 11:55
3114
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
11 июля в личном кабинете появилось очень интересное предложение по кредитованию бизнеса. В тот же день была оформлена кредитная бизнес-карта с овердрафтом (без физического носителя). В правилах пользования данной картой чётко указано, что её можно использовать для оплаты счетов контрагентам. 13 же июля выяснилась невозможность использования данных средств для оплаты счетов. После обращения на горячую линию для выяснения причин, молодой человек (сути происходящего он не понимал) посоветовал написать обращение в кредитный отдел, что и было сделано. 14 июля данное обращение было отклонено (без какого-либо объяснения причин). Пришлось посетить офис банка. В офисе девушка-консультант сообщила, что это технические проблемы, обещав дать ответ в тот же день. После обеда она позвонила и сообщила, что ответ будет на следующий день (15.07.22). Но никакого ответа не последовало!!! Альфа Банк, как всегда "порадовал" скоростью решения проблем и клиентоориентированностью!!!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-08-02T14:35:48+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили. Индивидуальному предпринимателю данный функционал доступен. В случае, если проблема сохраняется в АБМ - необходимо перейти в личный кабинет интернет-банка (через браузер). Напоминаем, что комиссия за перевод по платежным поручениям в сторонние банки составляет 2% от суммы поручения.
user-95848661492
2023-02-02T01:06:53+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хочу похвалить

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника в г. Великий Новгород И-ву Елену Г.!  29.07.2026 посоветовала открыть расчетный счет на выгодных условиях с бесплатным обслуживанием . Помогла подключить... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность Альфа-банку

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить Альфа-Банк за оперативное и комфортное оформление потребительского кредита. Обратилась с конкретной суммой — 326 785 ₽, и банк одобрил её без лишних... Читать полностью

08.08.2026

Отличные условия и возможности

Оценка 5

Уже года 4 сотрудничаю с Альфа банком. И сейчас снова обратилась за открытием счета для ИП. Отличные условия по открытию счета, быстрое решение вопросов с менеджером Алёной... Читать полностью

19.06.2026

Отзыв

Оценка 5

Л-ва Елена Н., бизнес советник, персональный менеджер. Всегда на связи, всегда отзывчива, максимально эмпатична, старается решить проблему до конца и отвечает на все вопросы... Читать полностью

16.05.2026

Один Андрей - 5, остальные мертвые души - 0!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Андрею Ф-ву! Он один работает за всех ! Долгое время сотрудничаю с банком, но в последние месяцы ситуация в отделении города Ставрополь стала... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Дата моего обращения 02.04.26, хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Альфа-Банка — Андрею Ф-ву. До обращения к нему мой вопрос по кредитной карте не решался на... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность банку и сотруднику банка

Оценка 5

В предверии Нового Года хочу поблагодарить банк и отдельно сотрудника (Б-ва Дмитрия Д.), за удобство в работе с приложением, сервисами банка и за персональный подход Дмитрия! В... Читать полностью

17.12.2025

Продукты банка