Кэшбэк

18.07.2022 14:14
1886
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Не могут выплатить с апреля месяца кэшбэк по кредитной карте в размере 400 рублей. Это смешно. Сначала долго переписывалась в чате, где тоже только отписываются дежурными фразами операторы, не вникая в суть вопроса. Потом два раза звонили. Первый звонок был даже с датой зачисления кэшбэка. Второй звонок спустя месяцы с ожиданием перевода. Жду не дождусь уже 4-ый месяц. Это дело принцыпа.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-07-21T17:12:53+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Согласно [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/tarify/tarify-v-ramkah-kreditnyh-programm]тарифному плану[/URL] кредитной карты, пункту 3.6, сноске 6 в случае возврата денежных средств за оплаченные ранее товары или услуги сумма выплаченного вознаграждения удерживается со счета. Информацию об операциях можете просматривать в выписке. Мы проверили качество консультации и выявили ошибки в работе специалистов, которые уже проработали с ними. Понимаем, что могли доставить вам неудобства и в качестве извинений направили бонус, который поступит на карточный счёт в течение двух рабочих дней. Если нам удалось решить ваш вопрос, то просим отметить это в комментариях к отзыву. Если появятся дополнительные вопросы, напишите, пожалуйста, на почту smm@ubrr.ru, будем рады ответить на них. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,88
средняя оценка
21.09%
решено проблем
898
отзыва
883
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка