С каждым годом все лучше

18.07.2022 22:40

2340

Оценка

Отзыв проверен

За последние лет 5 сервис в отделениях изменился в лучшую сторону. Чувствуется не только клиентоориентированность, но и попытка помочь, разобраться в ситуацией. Да, бывают очереди, иногда не хватает специалистов, но эти проблемы есть у всех банках. Приятно, что можно придти с вопросом и получить несколько вариантов решения проблемы. Приятно, что не пытаются впихнуть ненужные услуги, стараются все доходчиво объяснить. За последние годы банк больше стал смотреть на рынок, появились карты с кэшбеком, предложения по накопительным счётам и вкладам, не хуже, а порой и выгоднее, чем у конкурентов. С момента первого приложения Телекард пройден большой путь. Да, много чего ещё не хватает, особенно, пользователям распространённого интернет банка, но, думаю, в скором времени все появится. Успехов и дальнейшего развития!

Администратор народного рейтинга

2022-07-22T16:49:03+03:00

Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Приведите, пожалуйста, примеры, когда сотрудники помогли вам решить сложный вопрос или по вашей ситуации было принято индивидуальное решение с указанием дат и каналов обращения (сайт/чат и т.д.). 02.08.2022 с учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.

user-99787229492

2022-07-22T19:38:37+03:00

Добрый день, Ваши вопросы слегка не компетентны. Если Вы читали мой отзыв, то заметили, что я достаточно давно с этим банком. Ситуаций было много и разных, все вопросы решались. Замена карты в июне текущего года, получение кредита на индивидуальных условиях осенью прошлого года. Смена счета по ипотечному договору в начале этого года. Мне кажется, Ваши вопросы нацелены на то, чтобы о банках писатели только отрицательные отзывы, ведь кто когда обидел, люди запоминают намного лучше, чем быстрое решение текущих проблем. Будет жалко, если мой честный отзыв не пройдёт модерации. Чувствую, что Ваш сайт больше не в помощь людям, а реклама банков, кто вносит Вам вознаграждение.

Газпромбанк

2022-07-19T14:59:42+03:00

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и добрые слова! Рады, что от сотрудничества с банком у вас остаются только приятные впечатления. Надеемся на долгое и успешное сотрудничество. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место

из 307 банка

3,45

средняя оценка

23.9%

решено проблем

7 730

отзыва

7 675

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Удобный сервис доставки карт user-387126475245 Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...

Газпромбанк

Огромное спасибо user-589717802072 Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...

Газпромбанк

Крутой банк user-795018390932 Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...

Газпромбанк

Отзыв user-639023312123 15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе...

Газпромбанк

Отзыв о доставке user-547826466449 Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...

Газпромбанк

Карта с доставкой user-944216632073 Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу...

Газпромбанк

Закрытие карт user-367425182792 Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...

Газпромбанк

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026