Факторинг в Альфа-Банке

19.07.2022 13:06
2417
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заключили от имени ООО Генеральное соглашение на Факторинг с Альфа Банком и невероятно пожалели! Первый ТРАНЗИТНЫЙ ПЛАТЕЖ (т.е. не финансированные поставки оплачивает дебетор и Альфа Банк не имеет к ним никого отношения) Альфа Банк перечисляет ТРАНЗИТНЫЕплатежи девятью платежками и с каждой ПП удерживайте 60 рублей.А почему не 45 платежек сделали? 45 УПД = 45 платежек, заработали бы 2700,00, а не 540,00. Вы наверняка скажите, что толькопять номеров УПД умещается в назначении платежа, но для транзитных платежей я вам делаю реестр уступки и не обязательно расшифровывать каждую УПД.Это просто нонсенс!Мы работали с тремя факторами и все перечисляли платежи БЕСПЛАТНО! Прошу дать обратную связь нашего менеджера и адресатов NOK_CKB@alfabank.ru Отдел сопровождения сделок факторинга Дирекция  факторинга АО "АЛЬФА-БАНК", а в ответ тишина уже второй день! Письма в адрес менеджера и его руководителя, закрепленные за нашим ООО просто как в черную дыру уходят, пока не позвонишь 10 раз ответа не получишь. И ответ как правила, что я не знаю, я уточню.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-08-05T08:29:14+03:00
Добрый день. Для проведения проверки пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10689937) наименование организации и ИНН организации. Мы всё проверим и вернёмся с ответом в комментариях. UPD Получили ваше обращение об отсутствии обратной связи по работе факторинга. Персональный менеджер и её руководитель связались с вами для оказания содействия в решении вопроса. Указанная комиссия предусмотрена заключенным договором. В исключительном порядке, менеджером запущен процесс рассмотрения возможности установления льготы. По итогу рассмотрения менеджер уведомит вас дополнительно.
v*******@mail.ru
2022-12-30T18:19:41+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Начисление средств по единоразовой операции

Оценка 5

Переживала по поводу начисления средств по единоразовой операции, которую мне обещали при открытии расчётного счёта. Всё сделала, а средства так и не поступили, поэтому написала в... Читать полностью

30.08.2026

Открытия расчётного счета

Оценка 5

Сегодня 28 августа встречался со специалистом Довыденко Дарья по открытию счета. Хочу выразить благодарность за активнось и помощь, выбрали тариф, установили приложение. Дарья... Читать полностью

28.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Открывала расчетный счет для ип, всё очень быстро оформили. Так уже переносила встречу через поддержку в приложении альфа банка. Тоже без проблем все перенесли на удобное время и... Читать полностью

15.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день! Хочу похвалить Альфа-банк. Быстро вернули деньги за страховку ненужную и за комиссию. Не возникало необходимости обращаться в банк. Написала в чат о том, что мне не... Читать полностью

08.08.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Передаю огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Анвару! Он всё подробно и спокойно объяснил по поводу кэшбэка, рассказал, что операция ещё находится в обработке и после её... Читать полностью

06.08.2026

Баллы за покупку

Оценка 5

6 июля я написал в чат Альфа банка, чтобы уточнить про баллы за покупку, а именно смогу ли я их получить. Оператор появился быстро. Вначале оператор Вера меня не совсем поняла, но... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в Альфа-Банк с вопросом по оплате долями. Хотела уточнить, можно ли принимать такие платежи и какие для этого предусмотрены условия. Отдельно хочу отметить работу... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка