Оформление карты

19.07.2022 20:22
2145
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил оформить дебетовую карту с доставкой. Т.к. ранее был заменён паспорт, им нужно было уточнить данные. Как было указано в СМС, что с Вами свяжутся в ближайшее время. Ближайшее время у них оказывается ровно 48 часов! Отвратительная поддержка. После этого пропало желание быть клиентом данного банка.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-07-21T10:16:18+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Очень жаль, что сотрудничество началось с подобного. Мы понимаем, как важно, чтобы сотрудники связывались оперативно, и работаем над этим. К сожалению, нам не удалось доставить карту в назначенный день из-за технической ошибки, которая на текущий момент уже устранена. После исправления мы связались с вами для согласования новой даты доставки, но, к сожалению, вы отказались от встречи. Приносим наши искренние извинения за неудобства. Если оформление карты ещё для вас актуально, то сообщите, пожалуйста, об этом нам в комментариях к отзыву. Мы свяжемся с вами и проследим, чтобы всё прошло успешно. При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь на почту smm@ubrr.ru, будем рады помочь. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,87
средняя оценка
21.09%
решено проблем
893
отзывов
880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос по счету

Оценка 5

30 августа 2026 года я написал в чат приложения, чтобы выяснить с какой подпиской я смогу открыть накопительный счет с максимальной ставкой. Мне ответил оператор Даниил. После... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по покупке

Оценка 5

12 августа я совершил покупку в магазине, но к моему удивлению за нее базовый кэшбэк начислен не был, хотя ранее всегда начислялся. Захотев исключить свою ошибку, а также сбой... Читать полностью

31.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей... Читать полностью

28.08.2026

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка