Бестолковая служба безопасности

20.07.2022 09:16
2479
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Имел глупость получить дебетовую карту в Газпромбанке и там же открыть Газпроминвестиции. Сначала все шло  хорошо. Отстоял очередь минут 30. , за 15 минут получил карту, активировал ее и довольный пошел домой. Дома решил закинуть денег на инвестиции. Положил 100 тыс. на карту и начал переводить деньги на инвестиционный счет и тут вдруг система заблокировала мою карту. Звоню на горячую линию, там говорят, что видят блокировку, но не понимают в чем проблема, посоветовали сходить в отделение. Пошел, отстоял очередь, там тоже ничего не понимают. Написал заявление о закрытии карты и возврате денег. В конце концов выясняется, что безопасники не проверив все до конца решили, что я нахожусь в состоянии банкротства и тут же браво отреагировали. Мое банкротство закончилось в 2017 году, решение арбитражного суда я отнес в налоговую и думал, что на этом все закончилось. Все 5 лет, я спокойно получал дебетовые карты в других банках и проблем не было. Здесь все пошло наперекосяк благодаря доблестной службе безопасности банка. Вообще у меня сложилось впечатление , что служба безопасности ,это отделение психбольницы. В очередной раз пошел в банк, уже с решением арбитражного суда. Отстоял очередь отдал заявление, сотрудники отправили его безопасникам. Неделю ждал возврата денег, денег нет. Звоню на горячую линию, там как обычно сидят попугаи.Отправили в отделение банка. Пошел, отстоял очередь, там мне сказали, что возврат в течение 45ти дней.  Резюме:  потратил больше 2х часов на стояние в очередя, время на дорогу туда и обратно, отдал им 100 тыс рублей , которые незаконно заблокировали и теперь вынужден ждать полтора месяца, пока мне вернут мои деньги. ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ. бРАВО !!! ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО БЕЗОПАСНИКАМ.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-07-20T17:20:02+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка.  Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка