Ужас

11 июля на мою почту от ТБ поступило письмо о штрафе в 1000 руб ГИБДД. Я ждал неделю- может сотрудники ТБ ошибочно отправили и позвонят, но тщетно. 19 июля я обратился в ТП банка для получения ответа на вопросы:  Зачем  прислали это письмо?  На каком основании?  Почему мне?  Ответы были самые разные)) почему ответы, да потому, что как обычно каждый сотрудник мнит себя супер понимающим во всех ситуациях, но ответ на конкретный вопрос дать не могут( им надо все проверить, Хотя что проверять дата и время отправки ими письма указаны, надо лишь посмотреть в базе)) Сегодня звонит сотрудник банка и сообщает шокирующий ( для меня) ответ: Оказывается моя почта была у другого клиента банка- ЭТО КАК? Каким образом? С какого времени? Почему? Кто допустил? Как это у двух клиентов банка одна и та же почта? А как же верификация/персонализация/персональные данные клиента? СБ банка вообще ни за что не отвечает?))) И сотрудник с пеной у рта доказывает мне это, что ЭТО ИМЕННО так и такое возможно ( т.е у какого то клиента есть свой номер телефона но с привязкой к моей почте???) Я ей говорю, вы топите свой банк по полной признанием и бездействием вашей СБ! Отсюда вопрос- как такое могло произойти? почему? Кто допустил? Как другой клиент входил в ЛК с моей почтой но с другим номером телефона?  Со слов сотрудника СБ ( одинаковой почты у двух клиентов банка) не может быть ни де факто ни де юре, в принципе невозможно! Верификация для входа в ЛК не пройдет ( не должна, хотя.... может в вашем банке и проходит)))! Это как у двух клиентов банка одинаковые номера телефонов))))  И это мне говорит ваш сотрудник... Ужас!!!