Газпромбанк

Плохо организована работа. Бесконечно долгое ожидание

20.07.2022 14:36
2732
Оценка
1
Отзыв проверен
20.07.22 г, я пришла в отделение банка на Красноармейской 116, чтобы открыть вклад "ваш успех", и столкнулась с ужасно организованной работой офиса и невероятно долгим ожиданием в очереди. Надо сказать, что людей было не так уж и много, но из 6 окон работало, то два, то три, а через час ожидания, работа и вовсе встала. И я уже собиралась уйти и выбрать любой другой банк, с более шустрым обслуживанием, но наконец-то спустя час, нас пригласили к окну. Надо сказать, что девушка, обслуживавшая нас, заслуживает всяческих похвал. Но тратить столько времени для похода в банк я не готова, даже старушки в паспортном столе работают быстрее. Это просто нонсенс, ни в одном банке к клиентам не относятся с таким безразличием. Надо быть более расторопными. Прошу принять меры.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-25T17:48:35+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-07-20T17:18:29+03:00
Здравствуйте! Примите искренние извинения за доставленные неудобства при обслуживании в офисе. Передали ваш отзыв руководству банка для учёта в работе данного отделения. Обязательно примем соответствующие меры для исключения таких ситуаций в будущем. Мы рады, что вы остались довольны консультацией и действиями сотрудника. Надеемся в будущем наш банк сможет предложить вам соответствующий сервис. С уважением, Дарья, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
из 307 банка
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
16%
годовых
от 1095 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
15%
годовых
от 731 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
14.3%
годовых
от 548 дн.
срок

Газпромбанк

Доходный (на минимальный остаток)
Газпромбанк
до 14%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань

Оценка 5

Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и... Читать полностью

13.09.2026

Обслуживание клиента

Оценка 5

Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было... Читать полностью

11.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка