Отзыв о банке

20.07.2022 21:16
1691
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем привет! Хочу поделиться своим впечатлением от обслуживания в кассе Банка. Возникла потребность в валюте, пришлось побегать по разным Банкам, но увы...в наличии нет и когда будет - не известно! В кассе МТС-Банка по ул.Розы Люксембург, тоже валюты в наличии не оказалось, но кассир предложила оставить номер телефона, пообещав позвонить, как только будет поступление. Номер я оставила, но была уверена, что кассир это сделала просто из вежливости, что обо мне тут же забудут, а листок с номером телефона выбросят в урну. Какого же было мое удивление, когда мне позвонили и сообщили, что я могу приехать в Банк, если мое желание купить валюту еще актуально. Конечно актуально! Я сразу отложила все свои дела и приехала в Банк за валютой. Вот это я понимаю - ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ! Ведь обо мне могли забыть и продать валюту любому желающему, а таких, наверняка, не мало! Но обо мне не забыли и позвонили, это так приятно! Ушла я из МТС-Банка не только с валютой, но и с хорошим настроением! Мне пожелали хорошего дня и сказали, что будут рады видеть меня снова. И я обязательно приду, и другим посоветую. Ведь здесь не просто оказывают услуги, здесь относятся к клиенту по особенному. Спасибо, Любовь Н, за небезразличное отношение к нам, клиентам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-25T14:41:29+03:00
Спасибо за отзыв. Специалист вам перезвонил в этот же день? Когда вы обратились повторно, то ожидали ли в очереди? 20.08.22 Спасибо, что ответили на наши вопросы. Оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2022-07-21T16:41:53+03:00
Добрый день! Нам приятно, что работа нашей коллеги вдохновила Вас на написание отзыва с высокой оценкой. Обязательно поблагодарим Любовь за её отзывчивость, вежливость и профессионализм. Взаимно говорим Вам: "Спасибо!". И с нетерпением ждём Вас снова! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.13%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Помогли разобраться со ставкой

Оценка 5

Обратилась 6 сентября в чат МТС Банка с вопросом по предложению «Кешбокс — карта заряжает счёт». Увидела баннер в приложении. Не до конца понимала, как повышается ставка по... Читать полностью

15.09.2026

МТС Банк — очень быстро помогли в переоформлении карты и решили вопрос с накопительным счётом

Оценка 5

Столкнулась с нестандартной ситуацией. Карта МТС Банка оформлена на моё имя, а номер телефона при регистрации был указан мужа. Открыла накопительный счёт , перевела средства без... Читать полностью

12.09.2026

Благодарность сотруднику МТС-Банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка