Не выплачен кешбэк

21.07.2022 08:10
2254
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Пользуюсь картой my life с мая месяца 2022 года, всё было замечательно. Но вчера, 20 июля, должны были перечислить вознаграждение за покупки, сделанные в июне. В последних операциях отображено начисление, но перевод так и не выполнен. Это какой-то сбой в приложении или вы решили, что кешбэк выплачивать не нужно??
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-07-21T08:15:56+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам известно об ошибке со статусом "Перевод не выполнен", это лишь визуальная ошибка отображения, которая не влияет на проведение операции. Рекомендуем проверить зачисление в выписке по счёту (нажмите на счёт - "Выписка по счёту). Понимаем, что статус платежа мог вас смутить, приносим извинения за это. Если потребуется уточнить что-либо дополнительно, пожалуйста, обращайтесь на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.
user-45348688962
2022-07-27T08:26:36+03:00
Посмотрела в выписке по счёту, всё увидела. Спасибо за разъяснение.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,87
средняя оценка
21.09%
решено проблем
889
отзыва
873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос по счету

Оценка 5

30 августа 2026 года я написал в чат приложения, чтобы выяснить с какой подпиской я смогу открыть накопительный счет с максимальной ставкой. Мне ответил оператор Даниил. После... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по покупке

Оценка 5

12 августа я совершил покупку в магазине, но к моему удивлению за нее базовый кэшбэк начислен не был, хотя ранее всегда начислялся. Захотев исключить свою ошибку, а также сбой... Читать полностью

31.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей... Читать полностью

28.08.2026

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка