А воз и ныне там

21.07.2022 10:03
1718
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Я постоянный клиент банка больше пяти лет. У банка есть уникальные продукты и такой же уникальный подход к клиенту. Попробуйте по телефону общаться с техподдержкой? Это квест, не для всех. Проблема из года в год не решается. Сегодня пишу по поводу кешбека. Выполняйте свои обязательства и выплачивайте его. Нет денег так и скажите что нет этой программы. Поймите нельзя так работать. https://ibb.co/GP0wtVZ вот ссылка на то, что перевод не выполнен
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-07-21T10:07:23+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Статус перевода "Перевод не выполнен" - это визуальная ошибка, которая не влияет на статус проведения операции. Рекомендуем вам проверить информацию по остаткам счёта в выписке (нажмите на счёт - "Выписка по счёту"). Приносим наши извинения за это. Если у вас появятся вопросы, пожалуйста, обращайтесь на smm@ubrr.ru, мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, УБРиР.
DWS69
2022-07-21T10:07:17+03:00
конфликт урегулирован, но техподдержка работает только в чате более или менее сносно
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,87
средняя оценка
21.09%
решено проблем
889
отзыва
873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос по счету

Оценка 5

30 августа 2026 года я написал в чат приложения, чтобы выяснить с какой подпиской я смогу открыть накопительный счет с максимальной ставкой. Мне ответил оператор Даниил. После... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по покупке

Оценка 5

12 августа я совершил покупку в магазине, но к моему удивлению за нее базовый кэшбэк начислен не был, хотя ранее всегда начислялся. Захотев исключить свою ошибку, а также сбой... Читать полностью

31.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей... Читать полностью

28.08.2026

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка