Рекомендую к оформлению

21.07.2022 10:59
1155
Оценка
5
Отзыв проверен
Недавно заказывала дебетовую карту от Альфа-Банк. На данный момент для меня по качеству обслуживания преимущественно выигрывает остальным банкам.  1 Впечатлил бонус в виде высокого кэшбэка, а так же имеются акции, благодаря которым можно преобрести вполне достойный заработок. 2 Так же хорошее обслуживание клиенотов в чате, по моим уточняющим вопросам по поводу бонусов операторы в кротчайшие сроки ответили и все доступным образом объяснили и помогли разобраться в каких-либо непонятных для меня моментах. 3 Хотелось бы ещё дополнительно отметитить бесплатное обслуживание карты. С картой предыдущего банка меня этот момент очень сильно напрягал. В данном же случае я не теряю столько денежных средств, а наоборот больше преобретаю. 4 В приложении удобный интерфейс. Только есть минус в том, что при запрашивании суммы от других банков со счета Альфа-Карты нигде не указывается, что снимается внушительная комиссия. Из-за этого есть неудобства. А в целом в остальном все отлично.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-26T13:19:34+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о конкретном обращении в поддержку. Как вам помогли сотрудники? Укажите дату. 03.08.2022 13:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 21.08.23 - С учётом дополнительной информации, полученной от автора, оценка засчитана.
user-33718690286
2023-07-16T11:14:13+03:00
Мое обращение было 30.06.2023 года. В нем я обратилась к сотрудникам банка с несколькими интересующими меня вопросами, связанными с акцией "Приведи друга", где я искала помощь в уточнении некоторых аспектов, и мне с радостью помогли разобраться более детально, чему ч благодарна.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-24T21:30:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка