Вводят в заблуждение, обманывают, сервиса ноль

Являюсь созаемщиком по ипотечному кредиту в данном банке. Кредитная история идеальная. Вчера 20.07.2022 пытался оформить по реферальной ссылке через приложение "Магнит" кредитную карту данного банка- " Карта возможностей ". Запросил смешной лимит в 10000 руб. Все формы были заполнены и отправлены, все было подтверждено по sms коду и на странице было оповещение об одобрении данной кред. карты. Далее пришло sms с сообщением, что для принятия решения необходимо явиться в любое отделение банка с паспортом и справкой 2 НДФЛ. Но как так, какое посещение банка, если все одобрено было же сообщение на странице ( скрин прилагаю), какая 2 ндфл, если при заполнении данных о работе, было указано что занятость по срочному труд. договору и работа у ИП...  По гл мне сообщают, что заявка вообще не прошла, якобы тех. сбой и необходимо подавать новую. Пытались уверить, что при подаче повторной заявки в 90% случаев решение положительное, на мой вопрос о гарантии, сообщили что решения не принимают. Если не принимаете решения, за чем вообще несете эту чушь про повторное одобрение? 90% что ответ будет отрицательный.  Далее подаю заявку повторно, ладно одобрение, снова все отражено на странице о положительном решении банка, снова sms о посещении отделения.  В отделении банка объяснив всю ситуацию, мне заявили что от меня две заявки, и они не ушли. Вот это да, вот это работа! Сталкивался уже с таким у "Почта банк" ВТБ групп, вообщем диагноз на лицо... Далее спец. заявляет, что данная карта мне одобрена ранее банком и отображается в личных предложениях от банках. Сообщила что объединит мои заявки и что ответ должен быть положительным. Ожидаемое мной подтвердилось, одобрения я не получил... По итогу: потерял 5 часов времени с этой конторкой, на серьезный банк ни как не тянет, был введен в заблуждение и обманут... Ни кому не рекомендую данную конторку. Уровень информирования и обслуживания на уровне колхозного Совкома и т.п. даже Сбер не вводит в заблуждение относительно принятого решения. Обещания о проверки и извинения можете оставить себе. [url=https://ibb.co/5vsY0qq] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/5vsY0qq/Screenshot-2022-07-20-15-21-11-202-com-android-chrome.jpg]https://i.ibb.co/5vsY0qq/Screenshot-2022-07-20-15-21-11-202-com-android-chrome.jpg[/url] [/url]  [url=https://ibb.co/tC5C265] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/tC5C265/Screenshot-2022-07-20-15-07-37-655-com-google-android-apps-messaging.jpg]https://i.ibb.co/tC5C265/Screenshot-2022-07-20-15-07-37-655-com-google-android-apps-messaging.jpg[/url] [/url]