Крутая акция «приведи друга» и работа поддержки

21.07.2022 19:25
1476
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотел бы рассказать про пассивный заработок, засечёт приглашений друзей в приложение банка.  Оформил карту банка, привезли в удобный день и время. Оформление не вызвало трудностей. Поделился пригласительной ссылкой со всеми друзьями, они тоже не испытали сложности с программой начисления бонусов и получения вознаграждения за оформления карты. Я же столкнулся с проблемой что один «друг» получил карту, но бонус в объявленый срок так и не пришёл. Написал в поддержку где мне все находчиво и просто объяснили, как оказалось «друг» оформил карту не по моей ссылке, хотя мне утверждал обратное. Поддержка объяснила и пояснила все в кратчайшие сроки! Все остальные начисленные бонусы получил без проблем. Техподдержке банка большое спасибо за выполненную работу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-27T13:43:18+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, когда еще и с какими вопросами вы обращались в поддержку и как вам помогли? Также просьба направить скриншоты переписки в чате относительно выплаты бонусов нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 13.09.2022 Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-30T19:24:21+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка