Отличный надёжный банк

21.07.2022 20:21
2268
2
Оценка
5
Отзыв проверен
На нашем предприятии в 2015году  всех перевели на зарплатный проект от газпромбанка.  Мне сразу понравился газпромбанк с картами на которых отсутствовала навязчивая услуга овердрафт. В дальнейшем у меня появился личный кабинет в он лайн банке, в то время были очень удобно и доступно расписаны все операции по картам и счетам. В дальнейшем, когда появилось мобильное приложение, моему счастью не было предела. Это на столько удобно и классно! Находясь за границей я умудрялась переводить и получать деньги от чужих людей. Я управляла своими счетами, видела накопленные проценты, в общем я пользуюсь этим приложением практически круглосуточно. Кстати через пару лет использования карты, я открыла вклад в этом банке, а позже и накопительный счёт, таким образом я показала свое доверие Газпромбанку. На накопительной счёте постоянно меняются процентные ставки, очень радует, когда она повышается. На вкладах фиксированные ставки, но, если отслеживать каждый день, то можно успеть  вложить деньги под выгодный процент. Мне безумно нравится открывать вклады он-лайн, без посещения офиса, это очень экономит моё время, ведь отделение банка расположено далеко от моего дома.  О работе контактного центра можно тоже очень много писать. При том, что я пользуюсь и обычной горячей линией и линией премиумного обслуживания. На премиумной линии плюс в том, что оператор вступает в диалог очень быстро, на обычной же линии приходится подождать, но это время ожидания не слишком долгое. Все специалисты очень грамотные и вежливые, всегда помогают в решении вопросов. Например часто на заправке, заправляясь до полного бака в приложении не отражается точная сумма покупки, я всегда перезваниваю оператору и мне с точностью до копейки говорят на какую сумму я заправилась и сколько вернётся денег.  В связи с этим, у меня огромное пожелание, сделайте пожалуйста так, что б суммы, которые возвращает АЗС за недолитый бензин как то отражались в приложении. Своему любимому банку я желаю процветания и побольше благодарных клиентов!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-26T13:02:30+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить фотографии/скриншоты первой и последней страниц договора открытия карты нам по адресу responses@banki.ru, при этом финансовую информацию можно замаскировать. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на нашем сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 04.08.2022 - Документы предоставлены, оценку засчитываем.
user-84428696148
2022-07-26T19:43:00+03:00
Здравствуйте, к сожалению, на руках у меня нет экземпляра договора открытия карты, связалась с банком, сказали, что договор не выдают, только карту и конверт с пинкодом. Могу выслать только реквизиты своей карты.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-07-22T14:55:42+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием банке. Нам важно получать обратную связь от клиентов о работе нашего банка. Обязательно учтем ваши пожелания в работе. Надеемся, что и в дальнейшем условия финансовых продуктов и качество предоставляемого сервиса будут соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка