Это не банк

21.07.2022 21:05

2411

Оценка

Отзыв проверен

Итак, счёт зарегистрировал в Озон.Счёт (Еком банк) 13 июня. Изначально даётся анонимный счёт, без возможности переводов и пополнения по СБП. Решил повысить статус заполнив пд, но у меня высвечивалась ошибка, попробовал другие данные, тоже ошибка. В поддержке по контактному номеру никто не отвечает, возможно это номер пограничной службы других объяснений, почему в течении суток не нашлось ни одного оператора, который мог бы ответить на звонок, у меня нет. В поддержке в чате работают подростки или кто-то ещё, чьи знания в банковской сфере ниже, чем у обманщиков, которые звонят от лица Сбербанка и пытаются тебя развести. После этого решил использовать анонимный счёт, для этого необходимо пополнить его с банковской карты на сумму не менее 1500₽. Несколько раз совершил покупки. Но метод совсем неудобный, тогда попробовал ввести ещё раз пд, сработало, прошли, пополнился счёт через СБП на 232₽ (Сумма витаминов, которые хотелось купить). Что думаете? Мне заблокировали счёт. На попытки разблокировать, получить разъяснения, мне ответили в поддержке следующее: Просим Вас предоставить информацию и документы, подтверждающие основание совершения следующих операций: 13/06/2022 – Пополнение с карты на сумму 5332.03 рублей 23/06/2022 – Пополнение с карты на сумму 1805.00 рублей При наличии дополнительный сведений, ссылок в сети интернет, документов и пр., подтверждающих источник происхождения средств, просим приложить их к ответу на запрос.

Ozon Банк

2022-08-23T10:29:53+03:00

Добрый день! К сожалению, мы не сможем снять блокировку. Вы пытались предоставить для повышения данные другого физического лица. Это противоречит законодательству и условиям договора на использование электронного средства платежа (при прохождении упрощенной или полной идентификации клиент обязан указывать свои данные, и не должен создавать несколько аккаунтов в банке). По нашей с вами договорённости, вам был предоставлен промокод на сумму внесённых средств. Заявка на закрытие счёта в работе. Большое спасибо за понимание. Хорошего дня!

О банке

Народный рейтинг

4 место

из 307 банка

4,87

средняя оценка

31.53%

решено проблем

34 634

отзывов

34 422

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Ответили на мой вопрос user-192223931649 Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...

Ozon Банк

Рассказали, как узнать расчетную дату user-727723919983 Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня...

Ozon Банк

Смена пин user-572626309042 31.08.26 снимала с новой карты в банкомате деньги. Пин не установлен оказывается был( в срочном порядке написала в чат. Ответ был молниеносным! прислали подробную инструкцию. С...

Ozon Банк

Помогли решить мой вопрос user-727723919983 Я недавно стал клиентом Ozon банка, открыл карту и стал изучать мобильное приложение банка. К сожалению, самостоятельно мне не удалось найти информацию, где находятся категории...

Ozon Банк

Возврат комиссии за снятие наличных средств user-263224329741 Здравствуйте. Я постоянный клиент "OZON Банк" в г. Владикавказ. 13 августа 2026 года в 12:00 я снимала денежные средства в размере 2000 рублей с банкомата стороннего банка, об...

Ozon Банк

Вопросы по кэшбеку в категориях в чате Банка user-550320281494 А Здравствуйте!Озон Банк в сентябре предоставил мне неплохие категории ежемесячного кэшбека на выбор,среди них категория в 2% в разделе супермаркеты,которую я,не задумываясь...

Ozon Банк

Помощь в возврате средств user-436726308122 17 июля заказывал билет на ржд, деньги списались, а билет отменился. Долго не приходили деньги обратно на озон карту. прошло 30 календарных дней, написал в поддержку озон банка...

Ozon Банк

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Рассказали, как узнать расчетную дату

Оценка 5

Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня... Читать полностью

31.08.2026

Смена пин

Оценка 5

31.08.26 снимала с новой карты в банкомате деньги. Пин не установлен оказывается был( в срочном порядке написала в чат. Ответ был молниеносным! прислали подробную инструкцию. С... Читать полностью

31.08.2026

Помогли решить мой вопрос

Оценка 5

Я недавно стал клиентом Ozon банка, открыл карту и стал изучать мобильное приложение банка. К сожалению, самостоятельно мне не удалось найти информацию, где находятся категории... Читать полностью

31.08.2026

Возврат комиссии за снятие наличных средств

Оценка 5

Здравствуйте. Я постоянный клиент "OZON Банк" в г. Владикавказ. 13 августа 2026 года в 12:00 я снимала денежные средства в размере 2000 рублей с банкомата стороннего банка, об... Читать полностью

31.08.2026

Вопросы по кэшбеку в категориях в чате Банка

Оценка 5

А Здравствуйте!Озон Банк в сентябре предоставил мне неплохие категории ежемесячного кэшбека на выбор,среди них категория в 2% в разделе супермаркеты,которую я,не задумываясь... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в возврате средств

Оценка 5

17 июля заказывал билет на ржд, деньги списались, а билет отменился. Долго не приходили деньги обратно на озон карту. прошло 30 календарных дней, написал в поддержку озон банка... Читать полностью

31.08.2026