Любимый банк теперь вызывает полное отвращение

Являюсь клиентом банка с 2015 года, если даже не раньше. Пользуюсь многими продуктами банка. 29 июня на сайте оставил заявку на кред.карту МИР AlfaTravel, лимит выбрал 50.000 р. Заявку предварительно одобрили. На момент подачи заявки висели одобренные предложения - кред.карта 100 дней с лимитом 130.000 и кред.наличными 1,7 млн. Прихожу в офис, оператор подгрузил данные - одобренный лимит 10.000. Чего? Ну ладно, оператор сказала, что при активном пользовании картой, лимит могут увеличить в течение двух недель. Пользуюсь активно, увеличения лимита нет. Спрашиваю в чате: могу ли я подать заявку на повышение? Пишут: заявку на увеличение подать нельзя, так как у меня две кредитки, только ждать предложения от банка через полгода. Оператор в отделении говорит, что заявку подать можно через отделение. [b]Что происходит[/b]? Не понятно.  Также, 29 июня увидел, что новая кредитка выпускается на ПС Мир. Хотел выпустить к моему старому договору кред.карты новую карту с ПС Мир. Уточнил в чате -ответ положительный: "можно", но стоит 290 р. Пишу: давайте. Заказываем перевыпуск, просыпаюсь утром и что я вижу, перевыпустили на пластик ВместоДенег ПС Мастеркард. Пишу в чат почему так и за что 290 р. Составили обращение, вернули 290 р.,сказали - ждите 04.07,выпустим МИР,так как ПС Мир кредитки - новшество для банка. ОК.Жду. Пишу в чат 04.07, пишут: ок, выпускаем. Делаем перевыпуск, опять утром та же история - ПС Мастеркард ВместоДенег.Составили обращение, ответ: идите в отделении - выпустят. ОК.Пришел, оператор говорит: я не могу никакую карту мир подвязать, кроме МИР АльфаТревел к вашему счету кред.карты. Условия - 100 дней, пластик - АльфаТревел.Я спрашиваю: условия изменятся? ответ: нет. Утром подгружается карта, открываю тарифы: снятие наличных - 6,9% Пишу в чат почему, ответ: Карта с другим тарифом. Я пишу, можно МИР Классик. Ответ: Дефицит пластика, не можем выпустить. Я пишу:ОК, выпустите тогда мне Мастеркард Классик и закончим историю. Ответ: дефицит пластика, никакую карту выпустить не можем. [b]ВАТ? [/b]Пишу на след.день в чат. Девушка пишет: дефицит есть, но мастеркард можем выпустить. [b]ЧТО ПРОИСХОДИТ?[/b] Ладно, выпускайте. Выпустили, получил, годовое обслуживание списали. Пишу 18.07 в чат, ну что, мир выпустить можно? пишут: нет нельзя. Ладно, 21.07 пишу в чат: сейчас мир можно? ответ: можно с 18.07. Я пишу, все ли в порядке в шараге? Мне пишут: вечером 18.07 только стало можно, а вы писали утром. Я пишу: ладно, давайте. Списывают 290 руб. за перевыпуск. Делаем перевыпуск, в тот же день звонит бот: ваша карта готова и находится в отделении. Я удивился, но поехал. Приезжаю: оператор, с которым мы уже видимся часто, удивляется и разводит руками. В системе карты нет. [b]ЧТО ПРОСХОДИТ?![/b] Пишу в чат, звонок от бота назвали "ошибочным". Оператор в отделении выпустила мне мир именную, ждем 5 дней. спрашиваю в чате, будет ли годовое обслуживание по вновь заказанной карте, ответ: да, будет - 990 руб. Да и тарифы опять другие. Не хочу я платить второй раз. 22.07 появляется карта в приложении, что перевыпуск именной карты мастеркард произошел на мир, и вроде вот он успех! НО, карта мир неименная. Пишу в чат: Ответ: с 04.07 перевыпуск карт 100-дней осуществляется на неименные мир. Спрашиваю к чему было тогда издевательство, если с 04 уже был перевыпуск. Пишут: оно ж не сразу делается, а надо ждать. Пишу: почему меня не предупредили, что карта неименная и за что 290 руб. Во многих банках неименная моментальная карта бесплатна. И вишня на торте, неименная моментальная карта - не моментальная, а срок изготовления - 5 дней. Продолжение в комментариях