Акция "Всё под ноль"

22.07.2022 22:18
1403
Оценка
5
Отзыв проверен
Потребительский кредит был оформлен по акции "Всё под ноль", где заемщику после последнего платежа возвращаются переплаченные проценты. Для того, чтобы это произошло нужно выполнять условия: 1. Ежемесячное погашение без просрочек и переплаты 2. Активное пользование картой "Халва" не менее 5 покупок в месяц и покупки на 10 тр собственными или заемными средствами. Я полностью выполняла все условия, за исключением одного месяца, когда физически не могла их выполнить. Несмотря на этот месяц, когда я не смогла выполнить условия, Банк, в рамках лояльности, по моему заявлению о причине не выполнения, выплатил мне все проценты по кредиту! Могу с уверенностью сказать, что Банк оперативно рассматривает заявления и входит в положение клиента, это очень по-человечески! Большое спасибо за честное отношение и небезразличие! Продолжаю пользоваться картой "Халва", для меня это идеальные условия без процентной рассрочки, а если захочется оформить кредит на что-то большее, то снова обращусь в " Совкомбанк "!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-27T15:30:09+03:00
Спасибо за отзыв! Для принятия решения нам необходимо получить от вас фото первой и последней страницы договора банковского обслуживания (конфиденциальную информацию можно замаскировать) нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 04.08.2022 15:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 11.08.2022 Письмо получили, оценка "5" засчитана.
user-91268706145
2022-08-08T11:51:26+03:00
Здравствуйте, я направляла информацию 28.07 на указанную почту
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-07-24T18:52:25+03:00
Добрый день! Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы всегда готовы пойти навстречу нашим Клиентам и принять их сторону! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо за отзыв! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка