Отличный банк

22.07.2022 22:19
1801
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени суток.  Хотел бы выразить благодарность за оперативную работу в чате по дебетовой карте! На каждый вопрос отвечают четко и оперативно.  Перешел к вам после другого известного банка и разница ощутима. Постоянная поддержка в чате и хороший процент на кэшбэк и накопительный счёт.  Рекомендую!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-25T17:39:00+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, когда и с какими вопросами вы обращались в чат? Будем благодарны, если пришлете сканы переписок на почту responses@banki.ru 26.07.2022 С учетом полученной информации засчитываем оценку.
user-30037586560
2022-07-26T12:29:08+03:00
Я обратился в чат с вопросом о процентной ставке по накопительному счету(я просто не совсем понял условия и обратился в чат), а поддержка все быстро мне объяснила.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-29T17:17:58+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка