Получение дебетовой карты

23.07.2022 12:55
1510
Оценка
5
Отзыв проверен
Узнал о дебетовой карте и её бонусах от своего друга, который и предложил оформить карту Альфа-банка. Мне понравилось то,что предлагал банк ( бесплатное обслуживание, перевод без комиссии ,кэшбек до 33%). А ещё бонусом в подарок шли 1000 рублей за то, что я просто стал клиентом данного банка.  Ко мне обратился представитель банка, который объяснил как и где можно получить ту самую заветную карту. В день получения карты , представитель спросил через какое время мне будет удобно получить карту. Я только шёл с учебы и сказал что через полчаса будет удобно. Представитель не опоздал, да ещё доставил карту прямо до двери квартиры, где я её и получил. Представитель сделал свою работу очень качественно и хорошо,а также ответил мне на вопросы, касающиеся использования карты. Представитель банка оказался понимающим и приятным человеком!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-28T11:00:51+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие вопросы у вас возникали, какую информацию предоставил сотрудник? 30.07.2022 Благодарим за дополнения.
user-75978709756
2022-07-28T21:08:05+03:00
Мой вопрос: Как я могу активировать карту? Ответ сотрудника: Сделать покупку вставив карту в терминал магазина. Мой вопрос: Где я могу задать пин-код? Ответ сотрудника: в приложении банка (помог авторизоваться и показал где могу задать) Мой вопрос: будет ли вводиться UnionPay ? Ответ сотрудника : сейчас идёт разработка. А также сотрудник показал, что фото паспорта делается на специальное приложение, в котором фото сразу отсылается на сервер, то есть он успокоил меня на счет безопасности данных
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-29T16:50:22+03:00
Приветствуем! Спасибо. Приятно, когда люди ценят услуги и сервис, ведь в этом смысл нашей работы. Нам важно, чтобы клиенты оставались довольны и могли смело рекомендовать банк знакомым. Рады, что мы на верном пути 👌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка