Никакие проценты вам не вернут по кредиту все под 0

24.07.2022 10:22
1526
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Оформила кредит по акции все под 0.  То есть через 3 года мне должны вернуть проценты по кредиту при условии что я буду выполнять условия. Практически 3 года я выполняла все условия. Осталось 4 меся и мне должны были вернуть все. В итоге, я положила на карту деньги, сумма даже превышала остаток по кредиту (хотели с мужем пойти купить телевизор), а банк без моего уведома взял и списал в этот же день день на погашение кредита все деньги. В итоге мы остались без телевизора,  без денег. И мне сказали раз я заранее якобы погасила кредит, то проценты мне не вернут. А там не малая сумма. Якобы это прописано в договоре. Но мне про это когда я оформляла кредит. Одно вранье. Я не просила списывать все деньги. Да и при том при досрочном погашении я должна была оформить соответствующее заявления, что не было зделано. Поэтому никому не рекомендую этот банк
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-28T15:44:03+03:00
Первоначально отзыв размещался с "1". В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку "5".
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-07-26T15:51:50+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Условия кредитного договора были доведены до Вас в полном объеме при его заключении. Согласно условиям акции "Все под 0%" имеются обязательные условия, которые необходимо соблюдать: - сохранять финансовую защиту на всем сроке действия кредитного договора; - не допускать просроченной задолженности; - не совершать частично-досрочного погашения; - полное погашение производить не ранее 30 дней до окончания срока действия кредитного договора; - ежемесячно совершать в каждом полном отчетном периоде по «Халве» от 5 покупок на общую сумму от 10 000 руб. По вопросу полного досрочного погашения задолженности по кредитному договору поясним, что в соответствии с Общими условиями, списание денежных средств по Договору потребительского кредита, а также процентов за пользование кредитом при полном досрочном погашении происходит в любую дату, при условии достаточности суммы денежных средств на Банковском счете для полного исполнения кредитных обязательств, путем списания с Банковского счета внесенных денежных средств Заемщика в полном объеме. Таким образом, полное досрочное погашение задолженности по Вашему договору произведено корректно. Условия акции были нарушены и основания для возврата процентов отсутствуют. Однако Ваш вопрос был рассмотрен Банком в индивидуальном порядке. На текущую дату произведено восстановление кредитного договора для возможности дальнейшего выполнения условий акции. Дополнительная информация направлена Вам уведомлением. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка