Навязано 3 страховых коробочных продукта

24.07.2022 11:16
1898
2
Оценка
1
Отзыв проверен
09.07.2021 года я обратился в отделение Альфа-банка за рефинансированием своего кредита. Рефинансирование я получил, здесь все отлично, но месяц назад от текущего времени, получил интересные SMS о том, что я должен продлить 3 страховых продукта, а именно : Будь здоров! , Будь здоров! ОНКО и ProЗдоровье КН ( каждый в стоимости по 8000 рублей). Возникает встречный вопрос, об этих продуктах я не знал, за них я заплатил и по факту они были мне не нужны, но выходит что банк навязал напрямую, через своего консультанта. Выходит что помимо основного страхового продукта по кредиту, вы получаете еще дополнительные страховки, за которые клиенты снова платят, интересно выходит.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-28T16:06:45+03:00
Уточните, пожалуйста, вы ознакомились с детальными условиями договора перед подписанием документов?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-28T20:44:37+03:00
Приветствуем! Дополнительные услуги в виде страхования подключаются только с вашего согласия. Согласно указанию ЦБ РФ N 4500-У от 21.08.2017 отказаться от программы страхования страхователь может в течение 14 календарных дней. Копию документов можно получить в отделении.
user-97838715961
2022-10-19T14:12:59+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оформила рефинансирование

Оценка 5

Оформила рефинансирование на кредитную карту. Сотрудница Екатерина понятно ответила на мои вопросы и в течение суток кредитную карту закрыли! очень довольна, так как смогла... Читать полностью

06.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

В конце июля меня расстроил мой банк, в котором у меня ипотека, и я решила узнать, есть ли возможность её рефинансировать, как изменится ставка и как вообще это происходит. Я не... Читать полностью

04.08.2026

Спасибо Альфа банк

Оценка 5

Открывал в Альфа банке свою первую дебитовую карту, приятный кэшбэк и условия использования. Так же в последствии открывал тут же кредитную карту, тоже на выгодных условиях... Читать полностью

04.08.2026

Погашение долга при рефинансировании

Оценка 5

Здравствуйте. Так как я впервые произвел рефинансирование кредитной карты газпромбанка с помощью кредитной карты Альфа-банка 29.07.2026 г в 12:43ч я решил уточнить в чате Альфа... Читать полностью

02.08.2026

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Подобрали очень выгодное предложение для объединения 3х кредитов в 1, уменьшили платёж почти в 2 раза. Единственный банк, который решил мой вопрос! Так как являюсь ещё и... Читать полностью

21.07.2026

Благодарю за полную и своевременную информацию о процентах кредита на условиях рефинансирования

Оценка 5

26.03.2026 обратилась в банк при помощи онлайн-чата из мобильного приложения. Интересовал вопрос обновления графика платежей по кредиту на условиях рефенансирования и... Читать полностью

18.07.2026

Консультация по поводу одобренного кредита для снижения платежа

Оценка 5

30 июня обратилась в чат банка для консультации по предварительно одобренному кредиту (для погашения имеющегося кредита, но под процент выше). Чтобы закрыть кредит мне нужно было... Читать полностью

12.07.2026

Продукты банка