Банк хуже коллекторов и обманщиков

25.07.2022 08:07

1376

Оценка

Отзыв проверен

Звонят по поводу просроченной задолженности третих лиц. 4 раза обращалась с просьбой перестать издеваться - в выходной день поступает до 30-ти звонков, говорят, что обращение принято телефоны из базы удалены, тут же продолжаются звонки. С 1 июля 2021 г. вступил в силу закон, запрещающий звонить третим лицам без их согласия - банку очевидно об этом неизвестно. Также ко мне обращаются по имени отчеству, ни разу не была в этом банке, у них нет разрешения на хранение и использование моих ПДК - им закон не писан. При этом звонки поступают и на рабочую, корпоративную сим-карту, блокируя мой рабочий процесс! Я не являюсь клиентом банка, с вашим должником общения не поддерживаю, не несу ответственности за третих лиц! Кто вам дал право отравлять мою жизнь?! Самое смешное, что сразу после звонков про долги другого человека, поступает звонок с рекламмой их Халвы. При этом банк опять же утверждает, что не звонят. Прикладываю в сообщение скриншоты звонков, говорят не они. Т.е., мало того, что вы храните и используете мои данные без моего разрешения, ваши сотрудники имеют к ним доступ и используют их по своему усмотрению? Главное, не понятно, зачем все это? Я не имею влияния на вашего должника и не общаюсь с ним! Под наркозом, в самом страшном сне в этот банк не обращусь ни по каким причинам!

Администратор народного рейтинга

2022-07-25T13:43:35+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.

Совкомбанк

2022-07-25T08:23:57+03:00

Уважаемый Автор! Благодарим Вас за отзыв. Для проведения расследования в рамках Вашего обращения, просим уточнить номер телефона, на который поступают звонки. Информацию Вы можете передать нам в личном сообщении или на адрес feedback@sovcombank.ru В теме письма, пожалуйста, укажите ссылку на отзыв. Без предоставления данной информации мы не сможем провести проверку, предоставить комментарии по ситуации. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

71.32%

решено проблем

72 561

отзыв

71 412

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Приятная девушка user-828426311561 Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за...

Совкомбанк

Перенос даты платежа по кредиту user-484826297595 30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...

Совкомбанк

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории user-297626291691 Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...

Совкомбанк

Проценты user-592326282420 Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все...

Совкомбанк

Звонок на горячую линию user-96489883203 Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...

Совкомбанк

Закрытие кредитного договора user-502812115619 Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он...

Совкомбанк

Похвала user6172645 Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила...

Совкомбанк

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026