Возврат собственных средств - это оказывается покупка!

Альфа-Банк заманивает на кредитку, а потом начинает происходить черти что!!! Получил их кредитку с покупками в первый месяц на год без %. Пользовался первый месяц, совершил покупки! Пришло время внести очередной взнос. Я попытался через приложение банка внести 1,5 т.р. приложение выдало ошибку, средства не зачислились, "попробуйте позднее". Я попробовал, снова перевести 1,5 т.р. опять ошибка. Я попробовал внести мин. платеж 500 р. думая, что может это как-то связано. Снова ошибка - "попробуйте позже", хорошо подумал я, всякое бывает и занялся своими делами. Позже я снова попробовал внести 500 руб. они зачислились без ошибки и я добавил еще 1000 р. тоже без ошибки. Но тут я увидел в истории, что оказывается, прошлые платежи тоже зачислились, не смотря, на то, что была ошибка!!! Я обратился в поддержку, все объяснив, с просьбой т.к. ошибка на их стороне вернуть, мне часть средств. Они как это не странно пошли на встречу, сказали, что средства еще в статусе собственных и предложили вернуть любую сумму, более ничего не поясняя. Я естественно обрадовался решению проблемы и согласился ВЕРНУТЬ, 3400 р., чтобы 1600 осталось в счет погашения кредита. И вот сегодня я узнаю, что это оказывается совершил ПОКУПКУ , где как и у кого ТП мне сообщать отказывается, ссылаясь на некие правила, хотя меня о них даже не предупредили и изначально проблема была со стороны банка!!! Изменился льготный период по этой "ПОКУПКЕ" и видимо если в него не уложиться с меня будут брать % за возврат моих же денег!!! Вот так Альфа-Банк кидает своих постоянных клиентов, а я уже несколько лет их зарплатный клиент. Будьте внимательны, а то КУПИТЕ свои же кровные деньги!!!