Попал на огромные проценты по кредитной карте из-за того, что сотрудники Альфа банка случайно или сознательно искажают условия договора

Я постоянный клиент Альфа банка. Не менее 15 лет. Весной 2022 поддался на рекламу - открыл в Альфе кредитную карту с льготным периодом 100 дней и льготным периодом 1 год на покупки, совершенные в первый месяц. Очень старался гасить все вовремя, но через 100 дней с меня сняли огромные проценты по кредиту, больше 40 000. Подробнее. Узнал о карте Альфа банка с периодом 100 дней. У меня была давно карта Тинькова с периодом дней 30, а тут 100, да и зарплатная карта - в Альфе. Поддался. Почитал условия на сайте, сходил несколько раз в офисы банка, пообщался с сотрудниками, явных подвохов не обнаружил. Мне было не понятно, как будет учитываться льготный период 1 год при погашении других кредитных карт. Сотрудник банка уверил, что в приложении все предельно понятно, я смогу выбрать, на что именно идет погашение. Поверил. Также я остался уверен, что на погашение кредита другого банка в первый месяц, тоже будет распространяться льготный период 1год. Первым делом погасил кредит Тиньковаи тут внезапно обнаружилось, договор с Тиньковым надо закрыть, иначе огромная комиссия будет в Альфе. Возможно сам дурак, не спрашивал, и в голову не приходило. Пришлось закрыть договор с банком, где все нормально и прозрачно работает.  Когда залез в приложение, чтобы начать гасить задолженность, обнаружил, что вообще ничего не понятно. Можно только пополнить карту - и все. Нет никакого выбора, о котором рассказывал сотрудник банка — гашу я льготный период 1 год или кредит другого банка или что-то другое. В тинькове все понятно - написано, сколько денег надо заплатить и до какого момента, чтобы не попасть на проценты. Здесь вообще ничего не ясно. Сходил опять в банк, поговорил с менеджером. Узнал, что на погашение кредита в другом банке не распространяется условие 1 год. Кроме того, погашение долга идет в хронологическом порядке о момента совершения платежа, нет никакого выбора. Это было неприятно, потому что меня обманули, но не смертельно. Меня устраивает скор 100 дней. Ок, понятно, нет никакого периода 1 год, надо его игнорировать. Я выгрузил историю всех операций по карте и составил график погашения, чтобы все гасить четко в хронологическом порядке. И следую графику.  14июля 2022 года с меня сняли проценты, ~40000рублей! И сейчас каждый раз, когда, я пополняю карту, часть денег идет на погашение каких-то процентов. Почему? Откуда?  Сегодня интернет-консультант объясняет так. Долг гасится НЕ В ХРОНОЛОГИЧЕСКОМ порядке использования карты, как меня уверяли в офисе. СНАЧАЛА идет погашения долга с льготным периодом 1 год, совершенные в первый месяц, а затем все остальное. Но на погашение кредита в Тинькове хоть совершенное в первый месяц, не распространяется льготный период 1 год. Погашение кредита было первым платежем, но пополняя карту, я гасил не его, а все, что платил дальше в течении месяца. Кредит тоже как-то частично погасился (я пополнял карту с запасом), но не полностью, а на остальное начислили проценты по ставке 59%!!! Итого. Периода 1 год не просто нет! Все наоборот! Это приводит к дополнительным процентам! Потому что порядок пополнения карты невозможно предсказать. Он НЕ ХРОНОЛОГИЧЕСКИЙ, как уверяют консультанты. В приложении нет никакой нормальной информации сроках и суммах погашения кредита, чтобы не попасть на эти проценты. Если вы до этого пользовались нормальными сервисами, ни за что не выбирайте этот банк. Здесь запутают и обманут.