Один из удобнейших банков!

25.07.2022 12:47
1901
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь картами этого банка уже давно. Ранее была кредитная карта лучшая из всех возможных на рынке, можно было не только расплачиваться, но беспроцентно снимать деньги. Сейчас этой функции нет, но и без этого пользоваться услугами банка удобно. Отличное мобильное приложение, удобный интерфейс. Быстрая и качественная работа с клиентами в отделениях. А также нет большого количества назойливых звонков, как бывают от других банков. Несколько раз брала кредит у этого банка - все условия прозрачны и никаких подводных камней.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-29T14:06:30+03:00
Спасибо за отзыв! К сожалению, он не содержит достаточных подробностей обслуживания. Для принятия решения нам необходимо получить от вас более подробную информацию о консультации специалиста банка. Расскажите какие вопросы у вас возникли и какие комментарии на их счет вам дал специалист банка. Комментарий можете оставить здесь или направить по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 11.08.2022 Письмо получили, оценка "5" засчитана.
user-22958725847
2022-08-01T08:57:55+03:00
За время работы с банком возникали различные вопросы. Например, мне было необходимо взять кредит. Через приложение я смогла быстро оформить все документы, т.к. приложение максимально удобное и понятное и получила необходимые деньги. Также один из последних вопросов: у меня уже очень давно есть дебетовая карта Альфа-банка, но кешбека по ней нет, т.к. когда она оформлялась это не было так популярно. Недавно мне предложили переоформить эту карту так, чтобы на ней появилась возможность получать кешбек. Когда только начинала работать с данным банком я часто обращалась за помощью в работе с банкоматом к работникам банка и всегда получала вежливые и понятные объяснения по необходимым вопросам
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-29T17:20:02+03:00
Уважаемый клиент, спасибо, что вы выбрали наш банк в качестве финансового партнера. Мы всегда стараемся быть самым дружелюбным и удобным банком для наших клиентов. Рады знать, что у нас это получается и вы готовы отметить это высокой оценкой 👌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка