Кредит

25.07.2022 14:25
1637
Оценка
5
Отзыв проверен
В июле 2020 года оформила потребительский кредит в Совкомбанке, без необходимости ходить в банк. В прошлом году разово просрочила платеж - частично. При обращении в банк было принято решение - в мою пользу, т.е.просрочку не засчитали.  23 июля этого года (несколько дней назад) внесла последний платеж. На следующий день автоматически мне вернули проценты за кредит  ~ 20700 рублей. Спасибо.   Дебетовой картой тоже пользуюсь, удобно. Каждый месяц собираю и возмещаю баллы, по разному, бывает 100 рублей, а то и неск.тысяч.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-29T18:33:00+03:00
«было принято решение - в мою пользу, т.е.просрочку не засчитали» — уточните, пожалуйста, когда вы обращались. 01.08.2022 Благодарим за ответ. Также от автора получена доп.информация.
Ik4462
2022-08-01T08:41:59+03:00
Обращение N 94706085 , ответ пришел 17.09.21. Дату обращения посмотреть не могу.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-07-25T17:38:58+03:00
Добрый день! Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы всегда готовы пойти навстречу нашим Клиентам и принять их сторону! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо за отзыв! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в... Читать полностью

02.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка