Постоянные звонки и давление со стороны банка

25.07.2022 15:17
2095
6
Оценка
3
Отзыв проверен
Пользуюсь кредитными услугами данного банка уже давно, выплачиваю потребительский кредит и кредит по кредитной карте. Кредит основной брала на личные нужды, получила быстро, без документов через онлайн-банк. Были небольшие просрочки, в целом платила исправно, не избегала звонков от банка. в целом, за исключением пропуска звонов в связи с невозможностью ответить на звонок. В настоящий период у меня возникло трудное финансовое положение в жизни, в связи с чем у меня нет возможности платить по кредитам, поэтому, руководствуясь Статьёй 213.4 Федеральный закон от 26.10.2002 N 127-ФЗ (ред. от 30.12.2021, с изм. от 03.02.2022) "О несостоятельности (банкротстве)" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2022) "2. Гражданин вправе подать в арбитражный суд заявление о признании его банкротом в случае предвидения банкротства при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что он не в состоянии исполнить денежные обязательства и (или) обязанность по уплате обязательных платежей в установленный срок, при этом гражданин отвечает признакам неплатежеспособности и (или) признакам недостаточности имущества", я имею полное право на подачу заявления в арбитражный суд о признании меня банкротом. В банк я направила официальное уведомление по почте России о том, что начинаю проходить судебный процесс для признания меня банкротом. Так же, данную информацию сообщала оператору в чате банка в личном кабинете. День заседания от подачи документов в суд назначен аж через 2 месяца (на 13 сентября). Мне каждый день звонят из банка с наглой и навязчивой манерой общения, я объясняю свою ситуацию, оператор меня перебивает, либо не слушает и повтовряет свои "доводы", зачитывает мне "устрашающий" текст о том, что у меня ничего не получится, что они могут остановить данную процедуру, что мой кредит не подлежит банкротству, что на него надо много денег, которые я могу на кредит потратить,  что процедура банкротства очень дорогая и сложная и, что она не принесет мне нужных результатов. Иными словами банк пытается препятствовать моим действиям по обращению в суд. Оператор начинает давить мне на "личное", а именно: говорит, подумайте о своем ребенке, какую жизнь Вы ему устраиваете. Так же, обещают звонить всем моим знакомым, чтобы все знали о моей ситуации, как по их словам, чтобы мне все могли помочь.  Оператор действует на меня психологически, пытаясь на меня этим давить.  Свою позицию я пояснила чётко, трубки беру (по возможности), банк обещает названивать мне каждый день! Я сказала, что суд мне уже назначен, осталось дождаться этой даты.
Сбербанк
Сбербанк
2022-08-03T01:43:26+03:00
Добрый день! Я все проверила. В работе коллег нарушений не нашла. Сотрудники действовали в соответствии с законодательством РФ. Для прекращения звонков рекомендую погасить просроченную задолженность по кредитной карте в полном объёме. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка