Не выплачивают вознаграждение по акции Приведи друга

Альфа-банк не выплачивает вознаграждение по акции приведи друга. Ситуация следующая. Сын студент прочитал про акцию и поскольку ему требовалась банковская карта предложил его рекомендовать чтобы получить вознаграждение по моему 1000 если не ошибаюсь. Вроде и карту нужную получит и приятный бонус. Должны были перечислить и ему и мне. Отправил ему ссылку. По данной ссылке он заказал карту. Приехал курьер но карту не отдал поскольку по его словам сын переводит брокерский счет из ВТБ и поэтому карту выдать ему сейчас невозможно. Отправил в отделение. Он съездил и ему дали кобрендинговую карту пятерочки. Вознаграждение в установленные сроки не пришло. Он написал им и пришел ответ что он получил не ту карту и не тем способом. Хотя четко в отделении все было сказано, в том числе и про акцию. Прошло время и попросил меня написать в чате о ситуации поскольку ему предложили в чате это сделать. Я написал лениво несколько строчек. И началась переписка.... Причем в качестве отказа мне в выплате каждый новый менеджер приводил разные доводы. 1. Карта не получена, только оформлена виртуально. 2. По карте не было покупок. Я терпеливо объяснял ситуацию и от моего имени менеджер составлял обращение. Я и выписку по карте сына о покупках прилагал и предлагал проверить выдачу пластиковой карты на руки. Что в сухом остатке. Отказали. Каждый раз вынужден был описывать ситуацию заново, так как всегда новый менеджер в чате отвечал. Несмотря на прикрепленные данные о покупках постоянно в качестве причины отказа указывалось на не совершение покупок... Я сначала так вроде и смеялся но потом задело. Сложилось впечатление что специально не платят и футболят. В конце концов написал что беспокоить больше не буду и карту закрою. Отвечавший менеджер по моему очень обрадовался))) Сейчас ищу возможность перевести акции другому брокерру. Две карты закрыл. Осталась последняя. Как переведу так закрою. Так то жаль если честно. У меня ведь даже премиальное обслуживание у них было раньше.