Благодарность за консультацию

25.07.2022 16:56
1369
Оценка
5
Отзыв проверен
Спасибо за помощь по выяснению вопроса К-ву Николаю насчёт кредитного платежа, хорошая работа и понятно выложенная информация, так же заинтересованность в вопросе. Очень хорошо, когда сотрудники банка реально хотят помочь своим клиентам, такое встречается редко. Очень компетентные сотрудники, спасибо
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-29T12:32:22+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, через какой канал осуществлялась консультация? Сколько по времени заняло обслуживание? Что именно вас интересовало по платежу и какую консультацию предоставил специалист? 03.08.2022 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
user-88198729321
2022-07-29T12:39:32+03:00
Все осуществлялось через приложение банка, заняло 5 минут, интересовала комиссия по минимальному платежу, о чем мне и рассказывал сотрудник
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-07-26T10:17:05+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Интересные условия по подписке Халва.Десятка

Оценка 5

Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней... Читать полностью

10.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила... Читать полностью

02.09.2026

Условия кэшбэка

Оценка 5

Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка